“管家”服务好“东家”满意了 榆中物业管理精细服务提升满意度

【本报讯】业主与物业公司，被人们称为“东家”和“管家”。着城市的发展，物业公司走进了百姓的生活，他们不仅悄悄改变着居民的生活环境，而且成了居民生活不可缺少的“管家”。为了更好地发挥“管家”的作用，3月20日，榆中县开展“物业管理服务年”活动。

此次榆中开展的“物业管理服务年”活动将通过加强行业法治建设，依法规范行业行为；通过《物业管理条例》、《业主公约》，明确业主与物业的责任义务；开展物业管理经营行为、住宅室内装饰装修、物业服务收费、物业管理市场、小区环境综合整治小区综合治安、小区消防安全等专项整治活动；开通过创先争优活动，打造优秀品牌企业，行业交流培训等措施，从而创建居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境。

据悉，从2013年1月起到2013年12月底，榆中县将在全县范围开展规范物业管理企业服务行为的活动，并且以创优活动月的形式开展“优质服务奖、社会奉献奖、管理创新奖”物业企业评选活动，开展“物业服务明星、优秀物业管理职业经理人”评选活动，积极培育品牌企业，发挥示范带动作用。活动结束时对全县物业管理服务进行综合评估，形成评估报告，并根据评估情况制定下一步工作计划。同时，进一步完善物业管理服务的法规和制度，逐步建立长效管理机制。

据了解，截至目前，榆中县共有物业企业14家，其中：二级资质物业企业1家，三级资质物业企业13家。从业人员650余人，物业托管面积96万平方米，物业管理覆盖面已达58%。但物业管理行业内还存在服务差、乱收费、只收费不服务等问题。有关部门将加大整治力度，解决上述问题。确保让全行业的物业服务质量普遍得到提升，物业消费理念增强，“东家”和“管家”之间的关系明显转好，物业服务环境得以改善，人居环境和城市品位得以提升。

新闻推荐

民政部工作组检查干旱灾害救助工作

【本报讯】在四川省全力组织开展抗旱救灾工作之际，民政部国家减灾中心范一大副主任带领工作组，近日赴榆中、东乡、永靖检查四川省干旱灾害救助工作，还实地考察了四川省减灾救灾应急管理中心和救灾物...

榆中新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是榆中县这个家。