以群众满意为目标 榆中推出计生“菜单”式服务

【本报讯】6月5日，榆中县龙泉乡计生服务中心里人头攒动，热闹非凡。前来参加环孕情服务的育龄妇女们一大早就来到了这里，有咨询的、有问计生政策的、有问避孕措施的、有问妇科卫生保健的，计生工作人员都给予了热情细致的解答。工作人员还为育龄妇女免费发放宣传单、避孕药具等物品，赢得了群众的广泛赞誉。这就是龙泉乡计生服务中心推出的以群众满意为目标的“菜单”式服务活动。

今年以来，榆中县不断深化计划生育优质服务工作，把群众满意度作为衡量工作的重要标准，在工作中不断探索，积极为群众开展个性化、需求化、多样化的服务。龙泉乡这次推出的“菜单”式服务，主要是根据育龄群众的不同类型，不同的婚育状况制定服务菜单，开展针对性、有效性的服务。涉及的内容主要有“孕前型服务”、“怀孕期全程服务”、“健康免费服务”、“亲情服务”、“悄悄话服务”等。育龄妇女可根据自己的实际需求进行“点菜”，计生服务人员按照育龄群众所点的菜单，及时将实实在在的贴心式服务、暖心式服务送到群众身边。

该乡通过菜单式服务既解决了育龄妇女个性化的需求，又监督了计生工作人员工作职责落实情况，使群众对计生工作满意度上升，树立了人口计生工作的良好形象，也有效推动了计生工作水平的整体提高。

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