【疫情下中小企业闯关记】改变传统思维 在转型中求发展 完美（中国）甘肃有限公司分公司在疫情中求生存纪实

本报记者茹佳佳

位于兰州市城关区的完美（中国）甘肃有限公司分公司办公楼内，一场近2小时的直播刚结束，公司行政部经理唐晖终于能坐下来休息一会。从2月初第一次尝试直播带货，如今已成功直播80多场，“无论多小的订单，我们都认真对待，这是特殊时期发展客户的最直接方式，直播也给公司销售带来了新启示。”

主营保健食品、化妆品和保洁用品，开展直销业务，发展近10年。疫情发生以来，完美甘肃分公司经营也备受影响和考验。复工复产后，公司一月份的营收同比情况下降幅度非常严峻，而且业务市场缺货压力与日俱增，业绩跌倒了历史最低，二月份连日来的日业绩持续下滑，三月业绩也和往年同期业绩不能同日而语，若不能快速止跌止损，公司各种压力在后续仍会不断增加。

“虽然直播这种新方式给公司销售打开了一扇新的大门，但成效并不明显。”公司行政部经理唐晖说，“今年情况特殊，线下门店一度无法营业，一个订单都接不到，加上支付日常开支，公司面临的考验很大，但由于我们公司消费受众多是中老年，他们对直播这种形式接受程度并不高，要想发展新的受众，还需要很长一段时间。”

2月复工以来，各种渠道订单加在一起，也微乎其微。“虽然期间有政府资金、政策上的帮扶，但想要扭转困境，还是要靠自己。”唐晖说，“要想实现自救，必须尝试新的方法。”虽然直播带货并没有给公司带来可观的收益，但公司从培植客户、树立品牌形象等因素考虑，还是要将这种新方式继续做下去。

此外，疫情以来，该公司因全国物流受阻，各地防控措施影响发货范围逐步在缩窄（超过70%的仓库无法发货），仓库的货物没法发往市场，物流全线停止。“虽然后期也启用了京东和顺丰配送，成本骤增，但面对全国33家分公司的物流配送，也是杯水车薪，因无法让货物送达经销商和消费者的手上，运输链条无法形成，极大地影响了疫情期间的销售。”唐晖说，“再加上生产所需用的原物料供应不上。物流对生产需用的原物料供应产生直接影响，生产链上下游企业复工复产和物流恢复的时间和程度也影响着供应。为防控疫情所需，公司复产复工全面延迟，市场急需的产品无法生产，工厂的员工因管控原因无法按时到岗，原生产排期无法落实，市场缺货无法卖货，没有营收但物流和生产成本飙升，员工的工资和场所开支等刚性开支，生产制造闲置率增大，造成企业资金流的压力大。”

“我们公司所租用的兰州二建集团房屋，年租金1,065,780元，每月租金88,815元，按照至少影响三个月核算，三个月房租为266,445元，因所租用的为企业房屋，无法按照国家倡议进行房租减免，按照协商，可以延迟两个月进行缴纳。但因销售大幅度影响，房租缴纳压力较大。”唐晖告诉记者，虽国家出台了相关的措施，扶持企业正常复工复产，但正常经营活动还是受到了不小的影响。

“越是企业面临困难的时候，越要自身谋划积极转型的新思维，相信在直播的带动下，企业会走出困境，所以我们会一直坚持下去。”唐晖很有信心地说。

记者了解到，即便在企业经营遇到困难的前提下，在疫情发生后，完美甘肃分公司一直将员工和顾客的安全健康置于首位。疫情发生后，完美甘肃分公司紧急筹措6800元资金，为永登县武胜驿镇马荒村和兰草村购买防疫物资支援疫情防控工作；2月8日，公司联合爱心群友为11家单位及环卫工、出租车司机送去1000只KＮ90口罩；2月24日，公司爱心义工为兰州市城关区机关事务管理局捐赠了价值2250元的面粉，将加工后的一万个花卷送到了1600余位一线疫情防控工作者们手中。大难面前，完美甘肃分公司用实际行动承担起社会责任，彰显出大爱情怀。

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