永登民情通一年解民诉求3千件

【本报讯】在永登县，一个电话号码让越来越多的人所熟知：“12345，有事找政府”，只要遇到困难事情，就会想起这个电话。4月7日，记者走访兰州市三维数字社会服务中心永登分中心的12345民情通服务大厅看到，工作人员正忙碌地接听电话，耐心地解答百姓反映的问题并做着记录。

记者走访了解到，2014年4月1日，兰州市三维数字社会服务管理中心永登县分中心建成运行。截至目前，该中心共接到群众诉求3067件，办结3047件，有20件正在办理中。这些诉求包括土地拆迁补偿、供暖供水服务质量、环境卫生整治、邻里矛盾纠纷、部门工作人员服务态度等方面。此外，永登县中心还负责制定辖区内三维数字、电子党（政）务信息运行监管标准、操作规程、运行机制，负责各类突发事件的发现、报送、反馈、跟踪及应对工作。 记者张旭永特约记者谭作高王立命

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