兰州高新区税务局： 温情服务让纳税人办税有温度

本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员李辉）今年以来，兰州高新区税务局立足实际，创新形式，将党史学习教育与社会保险费和非税征缴工作有机结合，扎实推进党史学习教育走深走实，落实落细税费减、免、缓政策、服务能力等工作为重点，着力补短板、强弱项。

兰州高新区税务局紧紧围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，聚焦关注老年人、残疾人等特殊群体，采用“绿色通道+专窗”的模式，线上服务和线下绿色专窗渠道并行，方便了老年人、残疾人等缴费工作，在做好线上服务的同时持续优化线下服务，保障老年人、残疾人缴费办税高效、便捷、持续提升获得感、幸福感和安全感。

在推行“非接触式”办税缴费过程中为老年人配备专属辅导员，一对一辅导，帮助其逐渐适应在电子终端设备上办理相关业务。用温情服务让纳税人办税更有温度，让广大纳税人、缴费人在贴心、便利、高效的服务中获得了更多的幸福感。

新闻推荐

十七冶在第十届“龙图杯” 全国BIM大赛中获佳绩

十七冶在第十届“龙图杯”全国BIM大赛中获佳绩本报消息记者余齐斌通讯员柳俊俊柴雪斐王鸿娟俞超报道近日，中国图学学会发...

兰州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播兰州正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。