兰州海关开设“关企通”服务新模式

本报兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者蔡文正 通讯员孙瑛）近日，兰州海关借助甘肃国际贸易“单一窗口”微信公众号，开设海关业务咨询留言栏“关企通”，主要包括海关公告、在线留言、问题展示等3项基本功能，进一步为全省进出口企业提供便利。该服务功能目前已经试运行，将于12月30日正式上线。

今年以来，兰州海关与甘肃省商务厅、甘肃省口岸办多次沟通协商，探索畅通企业问题收集、研究、反馈渠道，实现企业诉求办理“全链条”“闭环式”管理，让数据“多跑路”、让企业“少跑路”，为企业解决“急难愁盼”问题，不断优化营商环境。

据了解，“关企通”主要受理范围包括为甘肃进出口企业在海关通关、监管、关税、检验检疫等方面提供政策咨询服务，对兰州海关管理权限范围内的业务问题，实现在线解答、在线反馈、问题清零；宣传海关业务改革举措，对各项具体改革推进提供业务咨询；收集汇总相关海关业务需求，积极协调海关相关业务部门进行会商，提出解决方案。

“关企通”服务将由兰州海关专人负责办理反馈，及时主动帮助企业解决发展难题，打通政策落地“最后一公里”，助力甘肃外贸发展。

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