七里河区民乐路社区： “一心两融三驿站”服务社会基层治理

“再不用担心冬天受冻了，谢谢街道社区，给我们解决了大问题！”家住七里河区龚家湾街道民乐路社区搪瓷厂家属楼的居民李巍感慨地说。

原来，搪瓷厂家属楼的4、5号楼，属于“三不管”楼院，存在着上下水不利、暖气不热的问题。在去年供暖季到来前，街道社区积极向七里河区政府争取资金，对暖气管道及下水管道进行整体更换，解决了196户居民的烦心事愁心事。

七里河区龚家湾街道民乐路社区，以“一心两融三驿站”的组织工作体系，充分发挥社区党组织核心引领作用，把网格管理与区域党建相融合，打造先锋驿站、共享驿站、互助驿站“三个驿站”，把社区服务融进这三个驿站中，推动为民服务提档升级、提质增效。

“一心”，就是发挥社区党支部核心作用。民乐路社区坚持以党建引领，积极调动社区物业、自管小组和居民参与到社区事务中来，形成“多方联动、共商共进”的良好配合机制。同时，通过党员示范岗、党员承诺、党员志愿活动，让每个党员真正成为社区建设骨干，做好社区困难居民帮困、助困工作，把党的温暖送到千家万户。

“两融”，就是网格管理与区域党建相融合。民乐路社区把党建工作传导到基层神经末梢、落实到居民家门口。把支部建在网格上，构建1个社区党支部、6个楼栋党小组联动网络。组建以社区党员、社区干部、执法大队工作人员、派出所片警、物业管理员为成员的共30人的信息员队伍，及时掌握社情民意，去年以来已经收集各类信息159条。

在平时的工作中，民乐路社区借助“两微一端”，组织党员在线学习、共过主题党日、开展红色教育，强化网格党组织凝聚力。整合“志愿者服务站”“妇女维权服务站”等群团资源，开展稳岗就业、技能培训等专业服务。同时，联合驻区单位与社区“结对认亲”，完善资源、服务、项目“三张清单”，定期研究解决网格建设、管理、服务等重要事项，构建共治共建共享的社会治理新格局。

在民乐路社区打造的“三驿站”中，先锋驿站是党员模范带头进行服务、串联、宣传的平台，充分发挥了党员先锋模范作用，在社区起到了模范带头作用。共享驿站下设纠纷调解室、便民服务站和党群活动中心，还拥有图书阅览室、会议室等多个共享功能区，为居民提供贴近、贴心的精准化便民服务。社区还通过微信、QQ群搭建共享平台，发动社区居民共建闲置物品共享驿站，架起群体之间联络沟通的桥梁。

与此同时，互助驿站的主要内容包括文化互助和日常生活互助等。民乐路社区开展政策文化互助，通过“请进来，走出去”，邀请企业、社会机关、团体，培训机构走进社区开展防火防震防汛讲座等。社区志愿者队伍深入企业、楼院宣传政策法规、讲解家风家训，并开展节日文艺展演活动，充分发挥了综合文化服务中心、道德讲堂、未成年人工作站的职能。在日常生活互助方面，社区采取上门服务、慰问等方式，开展助老、助残、助幼等活动，把贴心服务送到了居民身边。

兰州日报社全媒体记者颜晨

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