【本报讯】记者从市人社局获悉,《兰州市“人社服务快办行动”实施方案》近日出台。兰州市围绕人社服务高频事项大力开展“快办行动”,在11月底前实现市本级10个企业群众眼里的“一件事”打包办理,12个市本级高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%,推进市本级更多事项实现简便办理。
10个“一件事”打包办理
据介绍,重点围绕高校毕业生就业(含灵活就业)、创业、申领工亡人员有关待遇等10个企业群众眼里的“一件事”,涉及37个市本级服务事项,推进每个“一件事”所涉相关服务事项打包办理,优化再造办事流程,规范办事指南,明确申报材料和办理时限等要素。
12个事项提速办理
在人社部要求的25个“提速办”服务事项备选清单中选取10个以上事项,大力推进提速办理。可一次办好、立等可取的即时办结事项,从接收材料到办结原则上不超过30分钟。限时办结事项要在规定办结时限基础上提速50%以上,具备条件的要及时转为即时办结事项。经前期梳理,25个"提速办"服务事项备选清单中,拟将12个市本级服务事项按照时间节点推进提速办理。
22个事项简便办理
严格落实已取消证明事项材科的要求,不得变相保留,明减暗留。进一步梳理证明事项材料,不断推进“能减尽减”,认真总结人事考试、社保经办领域开展告知承诺制试点的经验做法,将22项已实行告知承诺制的证明事项落地落实落细。
整合优化窗口服务
大力推广综合柜员制,鼓励有条件的地方实行人社全业务“一窗通办”;暂不具备条件的,可按就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等业务实现“一窗”分类受理。要根据业务办理量合理配置窗口资源,减少排队等候时间。对服务对象确有特殊情况需特事特办的,可开辟绿色通道。11月底前,企业群众办理10个打包“一件事”须实现“一窗通办”。
兰州日报社全媒体记者赵万山
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