5月6日,市民张奶奶向本报新闻热线4286666反映,去年,她通过推销电话购买了400元治疗糖尿病的药,没想到没有任何效果,她想退换,对方却迟迟不予解决。
张奶奶今年80岁,身患糖尿病多年。去年6月份,她接到一名夏姓推销员的电话,称一种叫“百草糖”的糖尿病药物疗效非常好,一般重症患者服用一个星期就可将血糖控制得很好。如果没有疗效,包退包换。她信以为真,通过快递购买了400元的药。可吃了一个星期后,她的血糖越来越高,并出现了并发症。对此,推销员称可以给她更换加强版产品。但她将剩余药品寄回后,既没有收到新品,对方也不退款,更不接电话。
记者根据张奶奶提供的电话,联系到了商家。对方称,姓夏的推销员已经辞职,其他的事公司不知情,便挂断了电话。
兰州日报社全媒体记者桑杰才让
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