500元排号费讨了3年没结果 记者跑腿帮市民要回

“3年前，我计划在中海华庭小区买房。当时接待我的置业顾问称交500元的排号费，可优惠提前选房，但之后置业顾问不见了，房子也没有买上。”4月23日，市民肖女士告诉记者，她曾多次向开发商索要500元排号费，然而始终没有结果。

据了解，2017年5月，肖女士看房时，一位张姓置业顾问接待了她，称交500元的排号费，可优先购房。“当时我买房的诚意很大，一听可以优先，立马就交了钱，但对方并未给我出示收据。”交费后，该男子莫名失踪。由于交费时仅通过网络转账方式交付排号费，同时没有收据证明她曾交过这笔钱，开发商并不承认曾她交过费。

“后来我拨打了投诉热线，请求安宁区工商局协调。”肖女士称，由于当时考虑为孩子买房，提供的姓名是自己孩子的，因此开发商要求她提供真实信息后，并未找到相关的收据底单。“后来他们找到了我交费的收据底单信息，但要求登报挂失，我花了200元挂失后，他们又不承认了，以各种理由搪塞不退钱。”无奈之下，肖女士只能找到媒体求助。

4月23日下午，记者同肖女士一道找到中海华庭的开发商中海地产。两位女士了解情况后告知记者，对于肖女士积极购房却损失500元排号费的情况她们非常理解，愿意当场解决问题。随后，其中一位女士向肖女士转账500元，事情得到圆满解决。

兰州日报社全媒体记者华晓婧

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