兰州市税务局第一税务分局：开通税企“直通车”助力企业“加速度”

近期，兰州市税务局第一税务分局积极拓宽宣传渠道，全力落实各项优惠政策和服务举措，对辖区内规模以上复工复产企业提供优质服务，提振企业信心，为企业复工复产护航促航。

提高服务意识，问需企业需求。该局紧跟辖区内企业复工复产进度，召开分局专题会议，对疫情防控期间税收优惠政策进行梳理，有针对性的制定企业服务“台账”，一对一进行宣传，精准施策，定向辅导，宣传落实疫情防控税收优惠政策，及时向企业送上税收“礼包”。

优化服务措施，开通暖心“通道”。该局积极主动将企业的生产经营情况与相关税收优惠政策进行比对，开展个性化税收分析，逐户确定企业应享受的税收优惠项目，提前告知企业，提醒企业按期办理税收优惠，企业享受税收优惠政策及时给力，通过微信、税企交流群、电子税务局、手机app、自助办税终端等方式办理涉税业务，鼓励纳税人、缴费人“涉税事、网上办、非必须、不窗口”。

跟踪问题难点，助力企业发展。该局广泛收集复工复产企业的意见建议，不断优化改进服务举措，切实为复工企业解决政策享受、生产经营的难题。对申报缴纳有困难的企业，按疫情防控工作相关要求向企业提供帮助。同时，关注企业生产经营状况，积极协助企业解决当前生产和经营困难问题，提醒和协助企业及时办理税收优惠减免。

□柳智瀚

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