4月9日,兰州公交第四客运公司二车队接到服务科一起民情通表扬转办单,一位姓高的女士打电话反映,爱人出门忘戴口罩,乘坐公交车时驾驶员提醒后才想起,驾驶员主动将单位发放的新口罩送给爱人。再次感谢驾驶员。
车队根据乘客提供的驾驶员工号查出,该驾驶员为Q77路4434号邹云平。事情发生在4月8日20:30,邹云平驾驶车辆由西向东行驶至芙瑞双子国际车站上下乘客时,发现一男士未戴口罩上车,驾驶员及时提醒乘客,因安全门有隔音效果,乘客未听见驾驶员说话径直走到车厢最后一排坐下,驾驶员再次提醒乘客后,该乘客称出门忘戴了。于是,驾驶员将自己随身携带的仅有的一个备用口罩送给乘客,并告知乘客口罩是今天新发的。
车队联系到高女士时,虽然已时隔两日,但她还是有些激动,一个劲地说着感谢的话。她说:“一个口罩虽然在平时可能很廉价,但在疫情期间却很珍贵。我们非亲非故,但你们驾驶员把自己新发的口罩送给了素不相识的我们,还再三叮嘱是新的,让我们非常感动。”
通讯员焦玉梅兰州日报社全媒体记者谭安丽
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