“这栋楼饮用水时有时无,好几个月没有人管。”4月1日,城关区和平新村8号的部分住户向本报新闻热线4286666反映,该楼共有32家住户,房屋性质为公有房,小区没有物业管理,水、电等费用都由住户自行收缴。
当天上午,记者赶到三楼王女士家发现,客厅里放着三四个大桶矿泉水,连续几天家里没有自来水了。“家里有小孩,没有自来水,洗衣、做饭很不方便,只能在超市购买矿泉水使用。”而王女士家隔壁邻居,龙头打开后水量很小,等好长时间才能接一盆水。同样五楼和四楼住户家,水量也很小。住户马先生说,原先小区一楼阿姨负责收取水费,不知啥原因,后来由8楼一名住户收取,并负责在一楼开泵向楼顶水箱抽水蓄水。现在这项工作没人管了,造成水箱蓄水跟不上,住户想交费也没有人收。据了解,该栋楼为公有房屋,产权为房管所拥有。住户就吃水问题,多次寻找辖区房管所希望解决,而对方答复自来水不归房管所管。
五泉街道和平新村社区相关人员说,该小区不属于“三不管”楼院,自来水为二次供水,一直由住户自己负责收费供水。住户可以轮流管理收费供水,或者尽快成立业主委员会。目前,社区已经贴出通知,希望广大业主推选出业主代表,引进物业服务企业,为楼院提供生活基本保障、环境卫生保洁等基础服务项目。
兰州日报社全媒体记者孙建荣
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