为巩固兰州市疫情防控成果,避免清明节期间因集中祭扫活动引发输入性和聚集性疫情,确保平安清明,兰州市殡仪馆认真贯彻民政部、省民政厅、市民政局关于疫情防控各项决策部署,压实主体责任,落实落细疫情防控和祭扫服务保障等管理措施,将安全祭扫、疫情防控贯穿清明祭扫全过程,全力打好控流量、防聚集、强防护、保安全这场硬仗,确保广大人民群众度过一个安全、文明、和谐、有序的清明节。
暂停现场祭扫并设立劝返点
根据市民政局有关通知要求,从3月16日起至4月15日,兰州市殡仪馆及所属5家公墓龙凤园、天桥公墓、松鹤园、南山故园、金西陵园,暂停现场祭扫,暂停举办开放日、现场宣传展示等群体性活动。
为此,该馆在华林路口地铁1号线文化宫站及来馆主要线路醒目位置等处,临时放置清明祭扫劝返点及市政府、市民政局相关通告;在北门口设立祭扫车辆和人员劝返点,安排专人值守,对祭祀群众和车辆进行疏导劝返;在馆内业务区进行人员体温监测和劝返。同时,通过馆内广播播放有关通知、通告内容,引导群众参与支持兰州市殡仪馆疫情防控相关工作。
及时更新发布清明信息
兰州市殡仪馆通过向社会发布通告、播放公益宣传片段等形式,告知广大市民群众疫情期间暂停祭扫活动并提醒广大市民群众缅怀亲人贵在心意、重在文明,请广大市民群众全力配合当前疫情防控工作,巩固兰州市疫情防控成果,避免清明节期间因集中祭扫活动引发输入性和聚集性疫情,保护广大人民群众的生命安全和身体健康。
全面推出“云祭祀”和“代祭扫”服务
疫情防控期间,“云祭扫”不失为寄托哀思的有效载体,兰州市殡仪馆倡导广大市民群众网络祭祀、居家祭祀,通过家庭微信群、网络追思会、制作思念卡、书写寄语、敬献鲜花等文明节俭方式缅怀追思,由实地现场祭扫转为情感慰籍祭祀,缅怀先祖、寄托哀思。同时,在兰州市殡仪馆微信公众号“兰殡之窗”推出免费“云祭祀”服务,所属公墓推出代祭扫服务。
基本服务正常开展
疫情期间,兰州市殡仪馆保障基本的遗体接运、停灵、火化、骨灰寄存业务,正常火化业务办理车辆和人员由北门通行,来馆治丧人数每家不超过5名。所属公墓保障基本安葬业务,安葬需提前与相应公墓预约,前来安葬人数每家不超过5名。
实行骨灰盒迁出预约
对清明节期间需要迁出的骨灰盒实行预约,市民可在迁出前一天进行预约。兰州市殡仪馆按照分段错峰预约迁出的原则,限制每日每户人数,确保安全有序。预约电话:2325266。
24小时电话咨询及预约服务
自96444运行以来,极大方便了治丧群众,群众在第一时间得到了便捷高效的殡仪服务。兰州市殡仪馆将继续依托96444便民号码平台,24小时接听和解答群众来电咨询的各类殡葬有关问题,并确保群众咨询、反应事项接得住、答得出、办得好,切实为群众祭奠、治丧排忧解难。
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