用心当好社区“守门员” 记兰州市七里河区小西湖东街社区负责人魏佳颖

新甘肃·甘肃日报记者 刘健

3月23日，兰州市七里河区小西湖东街社区。

拖着受伤的腿对辖区内楼院小区、背街小巷进行例行巡查后，魏佳颖回到办公室，拿起杯子连喝了几大口水。

“戴着口罩走了一大圈，还说了不少话，实在有些口干舌燥。”魏佳颖笑着说。

作为社区负责人，新冠肺炎疫情发生以来，巡查辖区、与群众交流就成了魏佳颖每天的例行任务。“疫情还没有结束，加上我们这儿流动人口多，防控工作不能有一丝松懈。”她说。

魏佳颖的腿是春节前一天受伤的。那天，她下班回家时，不幸遭遇车祸，小腿韧带和肌肉严重挫伤。

按照医生要求，这个春节，魏佳颖要在家安心静养。但疫情面前，她毅然选择了请缨战“疫”。

“这是我们生活的城市最需要我们的时候，绝不能后退。”她说，社区是疫情防控的第一道防线，只有牢牢守住这个关卡，才能有效切断病毒扩散的渠道，保证辖区居民健康和安全。

拖着伤腿回到工作岗位，魏佳颖迅速投身到战“疫”一线，组织带领社区干部全面摸排辖区人员情况；对出入人员进行严格登记、体温监测；在辖区内群众聚集较多的西湖公园、黄河母亲等景点按点巡查……虽然工作繁杂、琐碎，但魏佳颖从没喊过一声累，叫过一次苦。

为切实做到摸排工作不漏一户、不落一人，2月初，魏佳颖与同事在小区入口、主要出入路口设置卡点，加大宣传力度，对出入人员进行严格登记、体温监测、消毒预控。

疫情防控工作要从细处着眼。长期在社区工作的魏佳颖，对开展群众工作很有经验。

“这场疫情，打乱了所有人的生活，给群众带来诸多不便。我们社区工作者一定要换位思考，争取得到群众的支持。”部署防控工作时，魏佳颖不止一次对同事说。

防疫期间，辖区一名从广东返兰居家隔离的租户打算外出购物。魏佳颖与同事发现后，第一时间与其沟通。

原来，这位租户家中食物全部吃完了，本想让社区工作人员代买，但又担心对方不愿帮忙。

详细了解了情况后，魏佳颖向这名群众承诺，一旦接到求助电话，社区一定尽全力帮忙。同时，再次向这名群众介绍了防控要求，提醒他务必待在家中。

除了做好防疫，保障辖区困难群众生活也是魏佳颖和同事们的一项重要工作。

实行封闭管理后，小西湖东街社区一名独居老奶奶的日常生活成了问题。为了解决老人困难，魏佳颖和同事商议，轮流前往老人家中送餐，陪她拉家常。

“老人担心我的腿，每次都说不让我去了，可我哪里放心得下她呀。”魏佳颖说，只要真心对群众，就会赢得群众的支持与认可。

电话排摸1417户4452人、入户排摸51户306人，排查外地返兰来兰233户554人……疫情发生以来，魏佳颖和同事们认真仔细完成了排摸任务。他们还为193户居家隔离人员提供生活方面的帮助，并成立心理疏导小组，面向辖区居民群众，工作人员开展心理咨询、心理疏导。

“只要社区平安，群众健康，我就知足了。”魏佳颖说。

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