为给读者提供更便捷的消费维权渠道,3月13日,《兰州晚报》特别开通了“3·15晚报在行动”维权帮助群,在线收集维权线索,解答维权问题。我们还在群内安排了市场监管、消协、房产、物业、物价等职能部门的跑口记者轮班值守,方便将读者的维权投诉问题第一时间整理、转办至相关职能部门。与此同时,本报还特邀北大法律硕士、现合睿律师事务所执业律师司诺,在线为有需求的读者提供维权法律咨询。
微信群开通首日,入群成员已超180人,消费投诉线索主要涉及房产交易、物业服务、会员卡预付消费、影楼拍照消费等多方面。特别提示,入群后若要留言提交消费维权线索,请在开头加上“线索提交”字样,并留下您的电话联系方式,否则聊天刷屏后我们可能无法清晰分辨整理出您的线索留言。线索收集整理后,我们会分派给多路记者,跟您再核实情况,协调解决。
兰州日报社全媒体记者赵文瑞
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