用户百元电费失踪 供电中心为其找回

“虽然只有100元电费，但你们一丝不苟的服务精神值得点赞！”3月9日，恒居乐物业的住户李先生通过电话向七里河供电服务中心表达自己的感激之情。

2月3日，家住七里河的李先生委托子女在网上缴电费后，依旧收到了欠费通知，在几经查找无果后，将电话打到了七里河供电服务中心。了解事情的详细过程后，该中心窗口服务班工作人员龚怡通过微信截屏核实，原来这笔钱交到了北京。为了让客户的这笔缴费尽早退回来，她通过95598联系到了北京供电公司工作人员，仅用3天时间就将客户的100元电费核实并回退到位，赢得了客户的赞誉。

兰州日报社全媒体记者赵庭那

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