村上春树的随笔集《兰格汉斯岛的午后》中有一个词叫“小确幸”,被翻译家林少华直译进入现代汉语序列后,迅速成为风靡网络内外的热词,这个词的意思是“心中隐约期待的那种微小而又确实的幸福与满足”。对于我们兰州市民而言,“30分钟内免费停车”正是一种“小确幸”,也是一种人情味儿。
城市越来越大,生活越来越好。但随着经济社会的发展,城市的空间感也不可避免的会越来越拥挤,生活在城市里,每个车主都会与城市有一个“剪不断、理还乱”的“纠缠”,这个“纠缠”就是随着汽车时代而来的停车难问题。
车主们常笑谈“长路万里行,停车难中难”,在城区,停车的地方相对较少,而且处处都有“铁面无私”的收费员。按说,别人为你提供了停车服务,缴纳停车费也是正常的。但很多时候,大家停车的时间很短,有时候就是下车买个东西,有时候就是停车等一小会儿接个人,有时候就是上楼送一份儿文件……这些情况,停车的时间都很短,常常只需要几分钟或十几分钟,但以前在各种各样的停车场,其收费的标准都很教条。有的停几分钟也得按15分钟或1小时收费,虽然钱不算太多,但多少会让大家心里很不舒服。脱口秀艺人李诞常打趣“人生不值得”,而当遇到教条式的停车收费时,普通车主也都会叹一句停车“不值得”吧?
由于有了“不值得”的感受,也就出现了另外的尴尬。一些开车出行的市民,经常会故意回避停车场,会把自己的车辆停放在道路上。尽管他们知道停放在道路上会影响交通,尽管他们也知道将车停放在很多道路上属于交通违法行为,可是很多市民还是抱着侥幸的心理,将汽车停在了不该停放的地方。这种现象的出现,在很多时候并不是车主不愿意花费停车费用,而是他们觉得短暂停车后被教条式收费“不值得”。
一座舒适惬意的城市,内涵比规模更重要,品质比速度更重要。提升这样的内涵和品质,需要城市管理者在细微处见功夫、见质量、见情怀。而这些功夫、质量、情怀,最终体现在市民感受上,就是城市的温度。
注重城市的“温度建设”,就要真正把市民在衣、食、住、行中的满意度,作为城市工作的价值取向。要让生活更方便、更舒心、更美好,成为城市建设和管理的重要标尺。我们必须明白,重视“微建设”“微服务”,才能让我们的城市管理更有人情味,更加有温度,市民生活也才能更加从容。□杨恽
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