保障特殊群体需求 全面提升服务标准 全市无障碍设施工作成效显著

养老机构无障碍设施全覆盖 李沛珂摄

【本报讯】（兰州日报社全媒体记者李沛珂）设置坡道，让残疾人出行更方便；公共卫生间加装扶手，让老人如厕更安心……良好的无障碍环境，直接体现出一座城市的文明程度。今年以来，市创建办开展的“十大突破”行动中，全市覆盖无障碍设施是其中的重要一项。12月8日，市创建办、市文明办督察人员对这项工作进行了“回头看”督查活动。

全市养老机构无障碍设施全覆盖

据了解，2019年兰州市共投入了107.3万元用于残疾人无障碍设施改造、信息无障碍及无障碍工作宣传。目前，兰州市城关区辖区共有无障碍设施682处，其中学校379所，养老机构11家，公共厕所234座，医院4家，社区卫生服务中心15家，文化馆1处，三大运营商运营网点43处。各处无障碍设施基本完善且运转正常，能够适应残疾人、老年人、儿童的特殊生活要求。全市养老机构的无障碍设施已达到全覆盖，极大方便了兰州市残障人士、老年人的生活。

记者在兰州市精神病康复医院看到，每层楼、每个病区都达到了无障碍设计的规范要求。院长张存堂说：“目前医院业务综合楼设置的无障碍设施有无障碍楼梯、无障碍扶手、所有卫生间的无障碍设施，还有一些辅助设施，如普通轮椅和电动轮椅，这些无障碍设施的设立和使用对病人有很大帮助。”

在兰州市福利院内，楼梯通道装有扶手，台阶旁设有坡道，老人室内不设门槛，连卫生间里洗澡的设施都装有无障碍板凳。兰州市社会福利院办公室主任李承龙说：“老年养护中心启用以后，把老区的无障碍设施进行了更新和改造，其中最明显的是公共卫生间，改造后受到了集中收治人员的好评。现在已经基本做到全院无障碍，尤其是残疾人群真切感受到无障碍设施对于他们生活带来的方便。”下一步，还会根据无障碍标准，逐步把全院的其他项目，例如将健身房中的健身器材也改造成无障碍健身设备，做到根据国家标准完善所有的基础设施。

道路和公厕无障碍设施建设基本完善

一个无障碍通道，一个斜坡，背后体现的是对弱势群体的尊重，是一个城市可贵的民生情怀，记者在兰州的许多公共厕所外边都看到了这样的斜坡。2019年对兰州市新建、扩建和改建道路的人行道，全部设置了缘石坡道；新建盲道6476平方米，既有盲道提升8184平方米，改造无障碍坡口379处。

据介绍，为保障特殊群体需求，兰州市在城关区辖区内能建无障碍通道的地方都建设了这样的坡道，并给辖区内31间第三卫生间里加设了安全扶手和呼叫器。目前，主城区环卫部门直管的公厕数量达到579座，设置无障碍设施公厕达到538座，占总数92.9%。也就是说，主城区的公厕全部设置了轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，为方便特殊人群如厕，对公厕男女厕间均设置了临时残疾人厕间，并配有残疾人坐便椅，在厕内显眼位置张贴了“无障碍标识”，有残疾人使用时，由公厕管理员负责铺设并扶助其如厕。随后，记者随意走进了兰州市内的一间公共卫生间，该公共卫生间道路两旁安装了不锈钢扶手。公共卫生间内不仅设置了带冲水马桶的隔离洗手间，还专门修建了一间第三卫生间，里面安装了坐厕和扶手。在公共卫生间周边还增添了入厕标示牌，设置温馨提示和公益宣传标语，全面提升服务标准。

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