红古区税务局着力构建纳税服务新格局

今年以来，红古区税务局积极融入和服务国家“一带一路”建设，用“三力度”“两温度”，践行“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，寓管理于服务，为纳税人提供优质、高效、便捷的纳税服务，持续深化“放管服”，持续优化税收营商环境，推动红古经济持续健康发展。

春风行动有力度便民办税出实招

该局始终坚持需求导向、问题导向和满意导向，让“便民办税”春风化雨,努力将“最后一公里”变为“最后零公里”。整合窗口职能，根据办税情况灵活调配窗口人员，设置清税注销专窗，设立优惠政策落实咨询服务岗，促进涉税办理快捷化、纳税咨询便利化；严格落实“最多跑一次”清单、便民办税缴费二十条新举措，为纳税人和缴费人办实事、解难题；依托“互联网+”开展政策宣传、网上申报、预约办税，让纳税人和缴费人“走马路”变为“跑马路”，节约办税成本。

优化营商环境有力度疏通堵点助发展

良好的营商环境是一个地区经济软实力的重要体现，该局以优化税收营商环境为出发点，以增强纳税人获得感为落脚点，在简政放权上做“减法”，减轻办税负担，在优化服务上做“加法”，优化纳税体验，把脉企业涉税堵点难点，对照清单台账逐一破解企业涉税堵点难点，为企业提供“税动力”，营造稳定公平透明的税收营商环境。

“减税降费”有力度企业发展迎春天

“如今的优惠政策力度真大，增值税小规模纳税人的起征点提高到10万元之后，我们小企业不用缴税了，能省下不少资金周转。”兰州黄河岸边旧灶房餐饮有限公司的老板难掩兴奋之情。“减税降费”实施以来，该局主动深入重点企业和小微企业精心问需、细心解读、贴心答疑，帮助企业算清“减税账”，将企业的合理化需求与个性化需求作为改进“减税降费”工作的依据，不断完善纳税服务方式方法，让“减税降费”红包实实在在装进每一个纳税人的手中。

项目管家有温度体贴入微解难题

“昨天你们上门辅导，今天就把我昨天提出的难题解决了，真是太谢谢你们了。”在红古承建项目的中国十七冶集团有限公司白会计在电话中一再感谢着与他联系的工作人员。为让在红古投资企业感受到税务部门的优质服务，该局积极与红古区各政府部门协调，对全区重点项目进行逐一梳理、逐一核实。为项目提供一对一、个性化的“管家式”纳税服务，实时关注工程进度，专家团队不定期上门辅导，因项施策，为企业排忧解难、为项目保驾护航，促进红古经济发展。

“银税互动”有温度小微企业快融资

该局积极发挥纳税信用增值效用，充分利用小微企业纳税信用评价结果，扩大合作朋友圈。今年以来，与农行、兰州银行等多家银行深入开展“税易贷”等“银税互动”产品，形成税银信息互通，打破企业“融资难”壁垒，构建纳税服务与金融服务的快车道。“银税互动”也有助于提高小微企业诚信意识，助力小微企业健康发展，形成良性循环。今年，“银税互动”已为有需求的小微企业贷款450万元。

“税务局的效率真的是越来越高了，办税也真的是越来越便利了。”这是纳税人和缴费人对红古区税务局的普遍评价。在总结经验、继承优良的基础上，该局将继续纵深推进纳税服务工作、创新纳税服务举措，确保纳税服务工作不断优化、实现更大的突破、构建纳税服务新格局，为红古经济发展助力，为“一带一路”建设助力。□刘菲

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