关了阀门，暖气计量表怎么还在走？ 热力公司：将派技术人员上门检查，尽快解决问题

“我是刘家堡街道安置小区26号楼1单元的住户，房子是2015年交的钥匙，前几年我在这栋楼上住过。去年冬天，我没有在此居住，家里的暖气阀门是关闭的，但暖气计量表上却显示有数据。今年采暖期前，我检查发现，原来是我家和隔壁家的计量表安装反了。就此，我向供热站、小区物业都进行了反映，但时至今日问题一直没得到解决。”12月3日，安宁区的崔先生向本报反映，入住4年了，每年的暖气费他都是全额预交的，但在遇到问题时怎么就没人过问了呢？

当日上午，在刘家堡街道安置小区26号楼1单元1702室，崔先生的母亲王女士说，今年采暖期前发现计量表装反的问题后，他们就向小区物业进行了反映，得到的答复是物业只是代收暖气费，要解决问题还得找供热站。随后，他们又打电话向负责小区供暖的宝和园热力公司进行了反映，但一直没人上门解决问题。

刘家堡街道安置小区物业公司相关负责人说，崔先生家每年的暖气费都交得及时，业主表示冬天很少在此栋楼上居住，而且暖气阀门都是关闭的，认为这样就万事大吉了。“其实这样并不科学，原因是实行分户采暖的居民家，采用壁挂式暖气片采暖的，在暖气片上都安装有旁通管，连接暖气片上的进水管和排水管，以防漏水。冬天不用暖气时，业主一般都是将进水阀门关闭，以为这样就没事了。但这时候的暖气水有可能还是直流的，长时间流动就会产生一定的数据。”

据负责小区供暖的宝和园热力公司唐站长介绍，他没接到投诉，但对刘家堡街道安置小区的情况非常清楚。当初26号楼在采暖设施验收时就发现很多问题，包括接错热流量表的情况。热力公司多次组织人员上门处理，问题基本消除了。“就崔先生家的问题，我们将派技术人员上门检查，尽快解决问题。”唐站长提醒业主，如果冬天不需要采暖，可以事先到小区物业公司提出申请，再通过热力公司批复，这样只交过热费即可。要是不申请停暖，自行关闭家中暖气管道上的阀门，虽然是关闭了上水，但不能完全关闭热流。兰州日报社全媒体记者滕效宏

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