城关环卫推进“放管服”改革为民减负 让群众办事“最多跑一次”

【本报讯】（兰州日报社全媒体首席记者杨晟途）12月3日，记者从城关区环卫局收费所获悉，为给群众提供更优质便捷的服务，该所从即日起实施减证便民措施，将垃圾处理费三类减免对象的办理手续、证明材料降到最少，坚决杜绝“重复证明”和“循环证明”，力求让群众办事时“最多跑一次”。

长期以来，城关环卫收费所根据规定对残疾人、享受国家定期抚恤补助的优抚人员、城市低保人员免征生活垃圾处理费，这三类减免对象本应持个人书面申请、申请人所在辖区街道开具的身份证明、残疾证/优抚证/低保证原件（复印件）、身份证原件（复印件）、1寸彩色照片1张、燃气IC卡六项证明材料，办理免征处理费等事宜。为推进“放管服”改革，该所通过走访调查民意、采纳群众意见建议、召开讨论会等方式，决定实施减证和优化办事流程，给群众提供更便捷的公共服务。

据介绍，为进一步优化办事流程，提高办事效率和服务水平，环卫收费所从两方面入手，让群众办事省时省心省力，并力求做到“最多跑一次”。经与社区沟通了解三类服务对象的身份证明办理依据后，减免其社区身份证明材料，减免燃气IC卡；同时，针对不识字和不方便书写申请的群众，收费所提供统一个人减免书面申请格式，由申请人委托工作人员填写签字或按手印即可。此外，该所为使办事程序更公开透明，及时公布调整后的业务事项办理指南及流程等信息，方便群众查询。

该所此次共有三项程序纳入减免范围，包括取消证明事项2项和优化服务1项。同时该所明确提出，为给群众提供更便捷的服务，今后继续坚持以人为本理念，遵循便民利民惠民工作原则，对保留的证明事项规范办理流程、减少佐证材料、缩短办理时限，提高服务质量，确保减证便民服务工作取得实效。

新闻推荐

党群同心“里”“面”同治河口镇开展农村人居环境大会战

志愿者、党员突击队清理国道沿线垃圾兰州日报社全媒体记者董永前特约记者杨金涛文/图八盘村是河口镇农村改厕项目的第一...

兰州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离兰州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。