【本报讯】(兰州日报社全媒体记者马进帅)11月13日,中国环境卫生协会年会在重庆召开。包括住房和城乡建设部、生态环境部科技发展中心、重庆市城市管理局、兰州市城市管理委员会及国内外环卫领域一千多名代表参加了本次会议。兰州市《创新公厕管理举措,助力精致兰州建设》成功入选中国环境卫生协会示范案例,并颁发荣誉证书。该案例为全省唯一的入选公共厕所示范案例。
据了解,“厕所革命”工作启动以来,市城管委不断创新管理措施,优化基础设施,强化精细保洁,强化督导检查职能,努力提升公厕服务品质,不断提高市民和游客对美好城市的需要。
在服务品质提升上,率先建立运行了城市公厕云平台,已有1406座公厕纳入云平台管理。统一规范设置公厕导向指示牌,目前全市共设置1450副标志简明醒目的公厕导向牌。落实“十净十无十好”作业标准及“四心三服务”的服务模式,实行24小时开放制,每半年对公厕管理从业人员进行业务培训,做到真正的便民服务。
在设施档次提升上,因地制宜按照“一厕一景”设计原则,投入使用“花园风”、“现代风”、“简约风”、“星级风”等风格各异的现代化公厕。内外设置以人为本,采取了健全无障碍设施、增设第三卫生间、高低式洗手台、提供洗手液或肥皂、热水、“共享纸巾机供纸+按需所取模式”相结合的方法,以及免费供纸、调整男女厕位比例等一系列科学合理又人性化的内置布局措施。通过高密度复合隔挡板、不锈钢一体式红外感应小便斗、独立式红外感应小便斗、三级通风除臭系统等公厕配套设施设备的安装使用,为市民带来了“高大上”的如厕体验。
在健全监督体系上,按照“日检查、周汇报、月考核、季通报”的方式,依据《公厕管理考评办法》对全市619座环卫公厕免费开放时间、管理人员在岗情况等,按照总数的20%-30%进行督导检查。年底,落实“以奖代补”政策,综合日常巡查日志、考核记录、情况通报对管理达标公厕发放1万元奖补资金。公示监督电话,接受广大群众的监督。
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