细节入手解难题攻坚克难为便民兰州经济区税务局确保金三社保费标准版上线运行

【本报讯】（兰州日报社全媒体记者刘旭通讯员薛为龙）近日，兰州经济区税务局紧密结合“不忘初心牢记使命”主题教育，从为民服务的重点和细节入手主动作为，确保金三社保费标准版上线运行，获得服务对象好评。

2019年10月，社保费上线工作进入攻坚克难阶段，按照省税务局统一部署，企业职工和灵活就业人员“五险”于11月1日上线金三社保费标准版系统进行联网征收。企业职工和灵活就业人员这类缴费群体，体量庞大、人员构成复杂、缴费遵从度不一，相关工作十分繁杂。在该局社会保险费和非税收入科青年党员干部徐圆明的带领下，相关工作人员严格按照省局统一部署完成了系统间联调测试、全流程业务测试、岗责配置、预约缴费人等工作，11月1日，企业职工“五险”如期上线。上线当天，徐圆明与办税大厅窗口服务人员一起在现场实施申报应急辅助，并及时与相关部门汇报反馈，排查问题原因、寻求处理办法。随后几天，因申报缴费高峰期来临，新问题不断出现，该局工作人员紧紧咬定“为民服务解难题”这一目标，以耐心细致的态度逐一排查每一户企业的问题，向缴费人说明问题的症结所在，需要如何处理，并留下联系方式，待问题排除后联系缴费人，获得服务对象一致好评。

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