烦心事 超市里买东西 实际收款竟与标价不符 你说闹心不

本报讯（兰州晨报/掌上兰州记者熊园）在购物时，收款价高于标签价这一现象，在超市行业屡有发生。“十一”长假期间，市民程先生就遭遇到了这样的闹心事。

10月2日，程先生在安宁培黎广场附近一家新开的超市里购物，看到一款雕牌全效洗洁精特价6.99元，于是购买了两瓶，付款后也没有多注意。回家后，整理购物小票时才发现，小票上显示的洗洁精价格却成了7.49元。当天下午，程先生返回超市，工作人员在查看了购物小票后，将多收的1元钱用微信的方式返还给了程先生。

“虽然一瓶只多了5毛钱，但标价和实际收款金额不符，商家就是有欺诈的嫌疑，当天购物的消费者那么多，大家都应该对此事有知情权。”程先生希望超市可以将自己失误造成的后果公示出来，让已经多付钱的消费者知晓，并退还。

10月5日，记者来到了该超市，发现货架上雕牌全效洗洁精标价已经进行了调整。该超市负责人宋先生表示，出现标价与收款不符的情况，有可能是电脑价格系统标错了，并不存在欺诈。

《消费者权益保护法》规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，按500元计算。”对此，兰州市市场监管局工作人员提醒广大市民，在消费时应注意：一要认真核实商品价格，如发现商品标注价格与实际收费不符，应要求商家按标注价格收款，并留存好相关购货凭证，协商不成时可向有关部门进行举报、投诉，维护自身的合法权益。

10月15日，程先生致电兰州晨报，表示自己已经将上述事情反映给了相关部门。对此，本报将进行后续关注。

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