国网兰州供电公司 销户客户退费公告

尊敬的兰州地区用电客户：

近期我公司核查出部分已办理了用电销户的客户，并未同步办理预收电费退费事宜，电费账户中仍有余额。在核查过程中，工作人员通过多方途径查找，目前仍有22399户用电客户未办理。现将22399户客户公示在兰州供电公司微信公众号中（扫描公告中的二维码前往公众号中查询），请广大客户确认。如需要退费，请携带退费所需资料前往辖区供电公司营业厅办理。若60天内未收到客户的反馈，将视为放弃处理。

1.居民客户：请携带身份证复印件及退款银行卡复印件前往辖区供电公司营业厅办理；

2.单位客户：请携带单位营业执照、介绍信（其中明确收款账户信息、经办人信息）、经办人身份证前往辖区供电公司营业厅办理。

若有疑问请前往任意营业厅或向辖区客户经理咨询。感谢您的配合，祝您用电愉快！

2019年10月14日

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