中铁兰州局集团公司全力做好强降雨期间旅客运输组织工作

本报讯7月下旬以来，甘宁两省区普降大雨，降雨范围广、密度大、频次高,中国铁路兰州局集团有限公司陇海、兰渝、宝中等区段多处线路受强降雨影响达到出汛、限速、封锁警戒值。由于积极应对，措施得力，兰州局集团公司客流逐步升温。8月5日，集团公司单日发送旅客24.9万人次，其中，中川城际铁路发送旅客1.54万人次，创2019年暑运以来单日旅客发送量新高。

据了解，“雨情就是命令”，兰州局集团公司超前谋划，全面启动应急预案，对预警通报、防洪应急、干部值班、现场组织等工作进行周密安排，在科学做好防洪工作的基础上，全力做好强降雨期间旅客运输组织工作。

针对管内因降雨造成多趟列车晚点的实际，兰州局集团公司加强盯控，上下联动，全面做好督导指挥、应急组织和旅客安抚工作。该局集团公司客运部门认真落实应急响应制度，值班领导、主要科室、车间干部24小时值守，安排干部添乘晚点列车，做好旅客乘降组织、安抚解释和情况反馈。各客运站增开窗口，升级服务，全力做好旅客组织、车票退改签工作，并及时反映站内、车内旅客候车、乘车及特殊情况。兰州、银川客运段各次列车出乘前配齐备足防洪餐料，全面检查应急备品，明确各岗位应急分工，全力以赴做好应急准备。各站车充分利用客运系统晚点子系统，动态掌握相关列车晚点通报信息，通过广播、引导显示设备向旅客通告晚点原因、预计晚点时间，加强列车运行信息公告，及时向候车、乘车旅客发布列车即时信息。（宗和）

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