兰州打造“市民城管”城市治理新模式

本报兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者刘健）在兰州市，微信还有另一个作用：举报城市管理中存在的问题。“自去年‘随手拍’平台开通后，群众通过微信已累计反映了约40万件问题。”近日，兰州市城市管理部门有关负责人表示，通过应用信息化等手段，兰州市民参与城市治理的积极性变得越来越高，“市民城管”城市治理新模式已在兰州形成。

兰州市按照共建共治共享的原则，广泛发动市民和社会各界参与城市管理。微信“随手拍”平台便是措施之一。“对有损市容市貌、环境卫生、扬尘治理以及违法建设等城市管理问题，市民只需通过微信拍照，就可以进行投诉。”这位负责人说，为鼓励市民积极反映问题，每月前50名参与“随手拍”的市民会受到奖励，“‘随手拍’让一批城市管理中的突出问题得到有效解决。”

兰州市通过搭建城市管理志愿监督平台，聘请市民担任城市管理监督员，进一步提升城市管理水平，目前兰州市累计发现5300余件城市管理问题，并逐一解决。同时，兰州市通过召开座谈会等方式，向市民、企业家、服务对象及人大代表、政协委员等广泛征求城市管理中存在的问题和改进建议。

兰州市“市民城管”模式的建立，大幅提升了兰州市民对城市管理的知晓率、参与率，理解、关心、支持、参与城市管理的氛围日益浓厚。在今年6月14日北京大学政府管理学院、北京大学城市治理研究院联合主办的首届“中国城市治理创新奖”（2018-2019）选拔和颁奖大会上，兰州市申报的“打造‘市民城管’，落实共建共治共享”项目从全国330个申报项目、22个入围项目中脱颖而出，荣获首届“中国城市治理创新奖”优胜奖。

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