联手省消协为消费者排忧解难 本报“3·15” 维权行动启程 96555热线开通

本报讯（兰州晨报/掌上兰州记者刘有中）您曾因房屋装修不合格而烦恼吗？您曾为购车不满意而焦虑吗？您曾为遭遇预付卡消费诈骗而愤怒吗？……随着一年一度的“3·15国际消费者权益日”的临近，本报“3·15”维权行动今日再次启程。在此次活动中，本报新闻热线96555将变身“消费维权热线”，并且与甘肃省消费者协会实现实时连接，所有消费投诉将第一时间移交甘肃省消费者协会，由省消协及各市州消协组织共同为消费者排忧解难。

在即将到来的新的消费维权周期中，“3·15”的主题确定为“信用让消费更放心”，倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。对此，本报将以服务、支招的方式，让广大消费者认清更多消费“陷阱”，并且为消费者“支招”，提供更多的消费维权方法，向损害消费者合法权益的行为宣战。

在此次行动中，本报还将对网购、保险、预付卡消费、保健品、装修家具、购车等消费投诉热点问题和消费“套路”进行深度剖析，让消费者了解侵害消费者合法权益的各类行为，同时为消费者提供消费警示、维权支招等服务，并且分析热点问题投诉居高不下的原因，为消费维权事业未来发展提供方向。

3月5日起，本报将开通新闻热线96555、兰州晨报官方邮箱等消费维权互动平台，无论您在日常消费中遇到何种消费维权难题，或者有任何消费维权问题需要咨询，都可以通过各类投诉平台进行反映、咨询。

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“3·15”消费维权行动参与方式

1.96555新闻热线：拨打本报新闻热线96555，反映您所遭遇消费维权问题。

2.邮箱互动：发送电子邮件至本报邮箱lzcb1997@163.com参与互动。

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