精心擦亮窗口全心服务群众春节期间兰州交警落实“放管服”

兰州日报全媒体首席记者葛强

2月19日上午8时50分，离东岗大队车管分所正常上班时间还有10分钟，但是已经有群众来到分所准备办理业务，这其中，有两位来自庆阳的摩托车主办理摩托车外迁业务，他们之前在兰州工作，为了工作方便，在兰州购买了摩托车，现在工作结束，他们准备回到庆阳老家，为了以后用车方便，想一并把自己在兰州买的摩托车也带回去，所以他们来到分所办理提档外迁业务，分所民警韩中良一上班就开始为他们办理业务，耐心地细致地查验车辆，免费为他们拓号、车辆拍照。

仅用20分钟就办完了两辆摩托车的外迁业务，并为他们讲解“放管服”业务，推荐他们使用“12123”APP。方便他们以后其他业务的的办理。

自2018年“放管服”落实以来，东岗交警大队车管分所全面落实“四个减免”政策。群众在办理车驾管业务时，将不再需要提供身份证复印件、申请表、其他相关部门证明文件，且享受免费拓号服务。二是开通自助选号“绿色通道”。大队车管所已开通自助选号系统，广大群众可通过大厅内的自助终端设备进行相关业务的办理。三是积极推广宣传交管12123平台。大队通过在办理窗口设置提示牌，在办理业务的同时积极向群众推广平台，并进行注册登记。

下一步，东岗大队车管分所将进一步落实“放管服”改革工作，把最大程度“让数据多跑路，让办事群众少跑腿”作为创新目标，不断提升为民服务能力，筑牢为民服务根基。

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