让数据多跑腿 百姓少跑路 全国首家“信息惠民最后一公里服务中心”在兰启动

服务中心里的大数据共享经济中心

“让数据多跑腿，让百姓少跑路”。为了更好地运用信息化手段服务老百姓，12月12日，“兰州信息惠民最后一公里服务中心”正式启用，这不仅标志着兰州市，乃至甘肃省的智慧城市建设进入了实质性推进阶段，而且，这个在全国首创的“信息惠民中心”无疑将成为这座城另一张全新的名片。

不出小区线上线下完成生活缴费

12月12日，省委网信办、省商务厅、省工信厅、兰州市相关单位及企业、市民代表等300余人齐聚南滨河中路三维互联网创新创业大厦，一同见证了这个同每个市民的生活都息息相关的“信息惠民最后一公里服务中心”启动仪式。

在启动仪式上，三维大数据标准化研究院院长陈冬梅说，“民情流水线”党建惠民服务工程自在兰州创立实施以来，充分运用现代信息技术将服务工程深入拓展，有效解决了基层社会服务管理中的突出问题和矛盾。

目前，信息惠民最后一公里服务工程已在兰州市试点实施，在这个开放、共享的平台上，将市民现有生活缴费模式当中的水卡、电卡、燃气卡、公交卡等卡类消费通过互联网集中到自助终端上，通过自助设备来解决，打造一个10分钟缴费圈、15分钟服务圈，24小时服务于市民，让兰州成为全国唯一一个通过手机和自助终端机、不出小区就能在线上线下全面解决市民生活缴费的城市。

130余项服务一站式解决

当日上午，记者在“兰州信息惠民最后一公里服务中心”服务指挥大厅看到，面向全省的96123惠民呼叫中心、万支付结算中心和大数据共享经济中心发挥各自的功能，全方位为群众解决日常缴费、家政服务等130余项服务与咨询。据工作人员介绍，随着各项服务数据及市民诉求实时在大屏幕上滚动，沉淀积累的这些数字经过大数据分析，可进行重点数据衍生价值的挖掘和应用，帮助相关企业节约投资、提高企业决策能力及公共服务能力。

据了解，通过96123惠民平台，结合创建文明城市，可彻底解决楼道广告电话和一些小微企业无平台的问题，下一步该中心会将全市更多的小微服务企业纳入96123平台和三维之家手机网上受理平台，对经营类服务企业、民营企业创造更加便捷的服务通道和平台；并将依托甘肃一卡通、三维物管平台、家庭服务业平台“e家e友”等各类线上线下渠道构建便民服务一体化支撑平台，真正实现“让数据多跑腿，让百姓少跑路”的惠民目标。兰州晚报全媒体记者谭安丽文/图

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