本报兰州讯(记者苏海琴)12月12日,兰州信息惠民最后一公里服务中心正式启动,这标志着兰州市乃至甘肃省的智慧城市建设进入了实质性推进阶段。这个在全国首创的“信息惠民中心”也将成为兰州市的另一张全新名片。
据介绍,兰州信息惠民最后一公里服务中心是全国首家为老百姓提供全方位贴心服务的机构,包含信息惠民最后一公里服务指挥大厅、96123呼叫中心、万支付结算中心和大数据共享经济中心。旨在从便民缴费、物业服务、生活服务和绿色环保四个方面入手打造一个十分钟缴费圈、15分钟服务圈,24小时服务于市民,让市民通过手机和自助终端机,不出小区就能在线上线下全面解决物业费、水、电、燃气等生活缴费和柴米油盐、清洁日化等日常商品购买的线上选购、费用支付及结算。
同时,通过物业移动平台和一体机终端平台提供的服务载体,可及时掌握用户的物业费、水电费、电商消费费用,以及社保、公积金缴纳情况,从而对用户的信用信息进行掌握,为相关业务部门办理业务提供支撑;通过对物业和电商平台进行的服务、交易进行系统统计和大数据分析,为运营平台、物业公司、家政等服务公司决策分析提供数据支撑,从而更好地服务市民,真正实现“让数据多跑腿,让百姓少跑路”的惠民目标。
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