兰州市房管局将拟在鱼池口附近设立房屋交易登记东岗便民服务大厅

兰州晚报讯（记者杨昕）市房管局拟在鱼池口附近设立“房屋交易登记东岗便民服务大厅”，方便东岗、雁滩片区群众就近办理上述区域房屋交易与登记业务。昨日，记者从市转变作风改善发展环境建设年活动领导小组办公室获悉，市住房保障和房产管理局在开展“作风建设年”活动中，重点对交易中心政务大厅、公房中心“一站式”大厅等服务工作进行优化整改，促进作风转变和效能全面提升。

据悉，“作风建设年”活动开展以来，市住房保障和房产管理局及时开通了作风问题投诉反映渠道，截至目前，共受理上级转办件5件，受理群众反映问题54件，均已解决。尤其是交易中心政务大厅、公房中心“一站式”大厅等服务窗口是否存在服务群众不耐心不热情、办事推诿扯皮等现象。在督导检查中发现什么问题就解决什么问题，坚持正面引导与反面教育并重，以督查带动整改，促进作风转变和效能全面提升。目前，兰州市主城四区有4家机构办理房产交易登记业务，但大部分业务量仍然集中在位于房地产大厦7楼的房产分中心政务大厅。随着房屋交易量日趋增多，平均每天前来房产分中心大厅咨询和办理业务的群众近3000人次，大厅人员多，环境嘈杂，办事群众等候时间长，接待能力和办事环境与群众的期盼不相适应，与“放管服”的要求不相适应。

为了方便东岗、雁滩片区群众就近办理房屋交易与登记业务，将设立东岗便民服务大厅，目前选址、功能设计均已完成。同时，该局将与不动产登记、税务部门配合，在七里河区、安宁区和西固区设立房屋交易登记分中心，进一步缓解房产分中心政务大厅压力。

此外，市住房保障和房产管理局还将继续深入开展“宜居房产”建设活动，建立社区协调、业主自治、物企升级、行业监管的“四位一体”物业管理新模式，促进物业资源整合，市场资源优化，实现“集中连片”的管理新局面，彻底解决“三不管”楼院物业服务缺失的问题，全力以赴加快剩余622处老旧楼院的改造升级工作。

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