兰州晚报讯(首席记者刘蔚霞)都说兰州打车难,但5月18日随着嘀嗒出租车正式登陆兰州,兰州市民通过嘀嗒出行App(手机第三方应用程序)呼叫出租车,有了更加高效和便捷的出行体验。据悉,在5月17日试运行当日,2分钟应答率超过了80%。
体验
通过嘀嗒打车随机减4-24元
5月18日下午2时许,记者从绿色公园打车到雁滩,司机赵师傅向记者推荐了嘀嗒出租车。扫描他的专属二维码,显示“你正在接受赵师傅[甘A***9T]的邀请,填写订单信息,本次行程立减4-24元。”到达目的地后,应付13元,减4元,实付9元。同时,获得36元新人大礼包。
据悉,5月18日,嘀嗒出租车正式登陆兰州,针对兰州的新用户,嘀嗒提供最高36元的新人大礼包,内含多张出租车优惠券,且用户还可以优惠价格购买嘀嗒出租车月卡;同时,乘客在行程结束后,可向朋友圈分享出租车优惠券,并且自己也可以再度抢券。
进展
开通城市的数量增至40家
记者通过出租车司机采访到嘀嗒出行相关负责人,获悉与其他出行平台不同,嘀嗒出租车在业务开通之时就鲜明提出,要做一个没有快车、专车的出租车平台。经过6个月的实践,嘀嗒出租车在司机端和乘客端的认知度及口碑不断提升,这使得目前平台应答率持续提升。从全国整体情况来看,嘀嗒出租车在乘客叫车1分钟以内的平均应答率已经超过75%,而在非高峰时段的应答率超过了95%。
嘀嗒的开城拓展持续进行中,从即日起至5月底,嘀嗒出租车将再新开通8个新城市,这也将使得嘀嗒出租车开通城市的数量增至40家。
安全
乘客给出租车司机评分
空姐搭滴滴顺风车遇害事件成全国舆论关注的焦点,也让市民更加关注乘车安全。随着在新城市业务的不断拓展,嘀嗒橙星出租车计划将持续推进。目前,兰州和其他新开通城市的市民,在乘坐嘀嗒出租车之后,均可给出租车司机进行评分,评分超过4.6分的出租车司机即可获评橙星出租车司机,并将获得一系列专属权益。
嘀嗒出行首席执行官宋中杰表示,嘀嗒出行将在出租车深化改革大方向的指引下,推进巡游车的网约化,未来实现80%以上的出租车订单都来自线上,让出租车师傅都能过上美好生活,也让用户获得更加高效和便捷的出行体验。
城运处
密切关注市场反应
作为新生事物,嘀嗒出租车也给管理部门提出了新的问题。兰州市城市交通运输管理处有关负责人告诉记者,提高出租车司机的收入,让市民的出行更便捷,这是管理部门乐于看见的。但不得不考虑的是,因为嘀嗒对出租车司机有补助,司机在网络接单后,对沿途扬招的乘客可能拒载,这对于没有下载嘀嗒出行App或不擅长使用打车软件的中老年人和学生显失公平,有可能会因为拒载引发投诉量的增加,影响出租车行业形象及信誉。另外,因兰州长期存在高峰时段打车难问题,《兰州市客运出租汽车管理条例》规定,经首位乘客同意可以合理拼车。但嘀嗒出行的出现,使合理拼车量降低,势必导致运力更加紧张。因此,城运处将密切关注嘀嗒落地兰州的市场反应。
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