兰大二院开展志愿服务活动提升患者就医体验

【本报讯】近日，兰大二院举行了建院90周年系列活动“敬佑生命·大爱无疆志愿服务先行”启动仪式。

据悉，本次活动是医院积极响应卫生体制改革关于在医院开展志愿者服务号召的有益尝试，是全省卫生系统精神文明建设历程的生动缩影，是该院以改革创新精神不断推动医疗卫生事业科学发展而迈出的坚实步伐。仪式发出倡议，鼓励参与服务活动的志愿者要珍惜机会、用心工作，在医院志愿服务中，学会关心他人，学会感恩，学会奉献，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，遵守医院章程、服从医院管理，文明服务、优质服务，做传统美德的继承者、道德规范的实践者和良好社会风尚的倡导者。

据悉，兰大二院目前登记在册的志愿者有1500余人，已经开始提供志愿服务的工作人员有40余人。志愿者们为门诊就诊患者提供预约诊疗、排队、咨询、解释、取药、陪同检查、办理入院手续、取送检验检查报告单、费用查询、健康教育等便民服务。通过志愿者服务活动进一步提升患者就医体验，提高患者满意度。

□兰州日报全媒体记者刘晓芳

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