兰州晨报讯(记者刘有中)在2018年元旦假日即将到来之际,七里河区工商局提醒广大消费者,节日期间,各大实体店、网店、微店都纷纷展开促销打折战,面对特价、限量、秒杀、限时等广告噱头活动,要注意理性消费,切勿盲目跟从。如遇到虚假广告、欺诈消费、制售假冒伪劣商品等行为,请拨打12315电话或通过全国12315公众微信号进行投诉举报,以维护消费者合法权益。
一、要了解商品的包装标示标注信息,看好生产日期及保质期,签订服务合同协议,结账时保留购物凭证、查看收款价格和销售价格是否一致。
二、遇到购买商品需交付定金的情况时,应谨慎小心,尽量不要缴纳高额费用。消费者提前交付定金后,有的因商家不履行服务承诺不予退费,有的因消费者个人原因要求退费,有的是交付定金而实际票据标注的并非定金等等。消费者在交付定金购买商品或服务时,应询问清楚是否全额退及违约责任,在票据中注明购买商品的规格、型号、数量、类别等信息。
三、网购时应注意“一存证二确保三注意”。“一存证”即保存证据;“二确保”即确保商家真实可信、确保支付手段安全可靠;“三注意”即注意签收前要验货、注意网购7天无理由退货、注意维权时的投诉步骤。
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