(记者 欧阳海杰) 年终岁末,随着年货采购大幕即将开启,与往年不同的是,今年的兰州特产商也试水“互联网+新零售”,试图利用多种渠道把客户体验与运营效率做到极致,并重新塑造零售业,提振商家信心。
年关将至 商家忙备货
昨日,记者走访兰州多家特产经营店了解到,年货采购已经开启,商家正忙着备货,且种类丰富。“年货采购已经备货了,今年的备货量会比往年更丰富。”义乌商贸城商户王先生告诉记者,为了拉动客户,实体店的折扣力度有时候比线上网店的价格更优惠,“现在很多商家都是从厂家直接进货,进货量大,品种多”。金港城批发糖果的胡先生告诉记者,“糖果年底价格会略有上涨,经销商都在积极备货源。”
记者采访时了解到,随着原材料、运输成本、租房成本等各类成本的增加,兰州市场上各类干果、特产的价格也略有上涨,预计年底随着需求量的增加,依然会有所增加。
尝试改变 试水“互联网+新零售”
面对电商的冲击,一些兰州特产商已经开始积极转型,试水“互联网+新零售”。“现在多个行业开始尝试‘互联网+新零售’的销售模式,实体经营者被网络销售冲击更大,要想有市场有客源,改变营销模式是必须的。”兰州特产经销商祁中新告诉记者,他在兰州经营干果生意20多年了,明显感觉到这两年的生意很难做。“因此,实体经营者要改变经营模式,抱团取暖很必要。”
同样是在认识到现状后,义乌商贸城的干果、特产等上百家经销商和兰州市内的40多家特产、干果连锁店结盟,在年货采购已经启幕的时候,共同试水“互联网+新零售”,借助一个电商平台,线上线下融合销售。
实体经营 更注重店内体验
绿色市场壹品轩特产经营户张智经营特产两年多,他说“这两年,国内的经营模式的转变可以说是天翻地覆,你不变化,就会被远远地甩在市场之外。”在经营实体店的同时,他也通过微信朋友圈或者其他电商平台销售产品,“多渠道销售好过单一销售模式,虽然网上销售量不大,但也是打开市场的一把钥匙。”在张智看来,现在实体店销售更注重客户体验,首先要让客户对商品有所认识,其次才是购买。为此,店内最近也准备了体验区和品尝区,让客户在体验满意后再购买。
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