兰州 取款迎来“刷脸时代”

本报记者胡旺弟

刷脸、输入和银行卡关联的手机号码或者身份证、取款密码，不到30秒，ATM机就开始“吐钱”……

近日，兰州市民纷纷来到农行广场西口支行，体验“刷脸取款”带来的便利。

市民争相体验刷脸取款的安全快捷

“农行在ATM机上安装了红外双目识别技术，实现活体检测、刷脸取款了。”这一消息不胫而走！12月8日一大早，到农行广场西口支行体验“刷脸取款”的市民络绎不绝。

记者在银行工作人员的引导下，也体验了一把刷脸取款。第一步，在ATM机屏幕上点击“刷脸取款”，阅读提示信息，将脸部对准摄像头拍照。第二步，识别验证。刷脸成功后，输入与账户绑定的手机号或身份证号码，根据身份证号或手机号获取客户证件照片，与现场照片比对。第三步，取款。比对通过，系统会显示同一身份证下所有账户，客户选择需要取款的账户，按提示输入取款金额和密码，取出现金。

记者取款过程中按秒表计时发现，同样是取100元，输入电话号码29秒可以完成交易、身份证号31秒可以完成取款。如果是插卡取款，中间提示和等候的时间较长，为1分钟左右。刷脸取款，时间缩短到用卡取款的一半。

手机、钥匙、钱包、银行卡，这些都是出门的标配。随着刷脸取款的应用，多位市民表示：“以后不带银行卡也可以出门了，更不用担心银行卡遗失或者取款时被吞卡、忘记拔卡了。”

“也有年龄较大的市民不太习惯‘刷脸取款\’。但是经过我们耐心讲解和操作演示，大多数人还是能接受。”银行工作人员张天娟说。

刷脸取款 你准备好了吗？

随着大数据、物联网、人工智能、生物识别等技术的出现，越来越多的“金融科技”走进我们的生活，使人们的生活变得更便利：动动手指就能购买理财产品，刷个脸就能取款，想做理财咨询甚至都不用去银行，在智能银行上就能人机交流、完美地办理所需业务……

农行甘肃分行个人金融部经理姚伟介绍，刷脸取款采用的正是近两年十分火爆的人脸识别技术，这一技术是在之前的ATM机上加装了云丛科技红外双目人体识别摄像头。与传统取款相比，“刷脸取款”整个交易过程中不使用银行卡，能有效降低伪卡风险，因此银行卡被复制、被盗带来的风险会大大降低；在避免ATM机吞卡，给客户带来不便以及减轻基层工作人员负担的同时，也提升了客户体验，较大程度缓解了客户因没带卡而无法取款的尴尬局面。整个操作流程非常简单，无须插卡取卡，只要简单三步即可实现取款。

针对大众关心的双胞胎、化妆整容等能否识别的问题，业内人士表示，用户为双胞胎或者化淡妆、整容微调的，机器依然能够做出准确的识别，目前尚未发生一起风险事件，误识率为十万分之一。

姚伟说，目前，兰州市是试点，前期农行对5台ATM加装了人体识别摄像头，并且每天个人取款的上限额度为3000元，银行的新业务上线运营最少要经过15天的测试期，确保安全后将会在全省以及乡镇铺开。

农行甘肃省分行相关负责人表示，后续将加快“刷脸取款”功能推广，计划用一年的时间在全省1000余台ATM自助设备上陆续上线该功能，让更多的客户体验这一全新的高科技金融服务功能。

据悉，为了使客户能快速安全刷脸取款，银行目前需要维护大量客户的资料信息，比如联网核查客户的银行卡卡号、跟银行卡关联的手机号码、身份证号码，只有客户的前期资料齐全，交易才会更加方便快捷安全。

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