贺婷检查食品企业生产车间
在兰州市七里河区建兰路街道辖区内的食品、餐饮经营户中,提起监管员贺婷,几乎大家都不陌生。上门发放各类宣传资料,检查餐馆后堂,宣讲食品安全法规……在一次次的监管与服务工作中,贺婷用踏实和辛勤的工作,赢得了辖区经营户的信任和尊敬,也得到了单位同事们的认可和好评。
在工作生活中,身边朋友们都说贺婷是“女汉子”,可她就是凭着这股劲,在食品安全监督的岗位干出了特色,创出了亮点。近年来党和政府十分重视食品安全工作,人民群众对食品安全的关注度也不断提高,因而基层食药监部门肩上的担子非常重。面对压力,她却认为:有压力才有动力,有动力才能干好工作,从事食品监管工作是自己的荣幸,肩负着党和政府的重托,肩负着人民群众的殷切希望,为人民群众营造一个安全卫生的食品环境是自己的职责。她在工作中勇挑重担,主动承担辖区《食品经营许可证》大规模集中换证的受理工作,按时保质保量完成上级交办的各项任务。同时,还承担着所里各类报表的统计及报送工作,协助完成所里各类资料的建立整理,总是能把各项工作想在前、干在前。她在食品安全监督执法的一线岗位上默默无闻地工作,任劳任怨。
作为食药监部门的一名普通干部,贺婷时常告诫自己,权力是人民赋予的,要为百姓谋利益,凡是违反原则的事,给多少好处也不干。铁面无私的执法在日常工作中得罪过不少人,甚至受到一些经营者的恐吓和无理纠缠。但她坚信:只要是对的,只要是为了百姓的利益,原则必须坚持。
“我们的工作,不仅仅是要‘管\’,更要‘服务\’好。”在采访中,记者了解到贺婷和同事们将人性化服务融入食品监管工作中。在她监管的路段内,以个体经营者居多,大多是下岗失业人员、进城务工人员,他们一缺技术,二缺资金,生活并不宽裕,需要社会的关心。每当有人来办理有关证件时,贺婷总是给予无微不至的关心和详细耐心的技术指导。对一些经营者,她发现经营场地才准备装修时,就提前告知核查环节对场地的各项要求,帮助经营者按照要求进行场地的改造装修,避免经营者因场地不合规范进行二次改造。她还自制详尽的“办证须知”,将办证资料、流程、注意事项和自己的电话告知经营者,避免办证经营户花冤枉钱、跑冤枉路。这些细致入微的做法,得到了经营户们的普遍好评,也为她赢得荣誉。她先后被评为七里河区食品药品监督管理局先进工作者,获得全市食药监管部门“最美人物”等称号。
□兰州日报全媒体首席记者陈玮文/图
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