分壁挂炉家庭采暖用户天然气费用3个阶梯气价计费

【本报讯】随着兰州市供暖期的开始，供暖问题成为市民热议的话题，近日来本报新闻热线连续接到居民反映暖气不热或未供热的投诉，为此本报将通过实地了解，与各供热站积极协调联系，积极为市民排忧解难。同时本报将持续关注广大市民的用热问题，您可随时拨打《兰州日报》供暖热线6132888供暖热线，反映您的用热问题。

近日来许多居民向本报供暖热线反映暖气不热的现象，记者通过调查采访了解到，暖气不热原因主要有两个方面，一个方面是由于管道破损、老化、渗漏以及供热部门温度不达标所致，另一个方面就是住户使用不当或者没有排气等原有造成的。据供热部门介绍，居民家中如果暖气出现不热的现象，住户不能擅自放掉暖气中的循环水，暖气中的循环水是做过防腐处理的软化水，加有化学试剂，成本造价高，用户放水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，并且如果使用这种软化水生活淋浴，还会有害身体。同时，供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，私自放循环水往往容易导致系统亏水或形成气塞，影响系统的供热效果。若是大量失水就会降低供水温度，影响供热质量。

如果只是住户自家室内暖气片不热，可将暖气片旁的放风阀打开几扣，向外排放暖气里的空气，当放风阀流出水时，就说明暖气里的空气已排净了。一旦调试完成，阀门就应该固定不能随意开关。同时提醒住户不要给供热管线“动手术”，暖气片不可任意改动位置，暖气片通常安装在利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度的相对平均，一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。

近日，还有市民反映对壁挂炉采暖如何计费不甚了解，为此甘肃昆仑燃气公司提醒市民，壁挂炉家庭采暖用户(含生活用气)是指经燃气公司建档的在册使用壁挂炉进行家庭供暖的用户。如果您是壁挂炉家庭，可按如下资料核算。壁挂炉家庭采暖用户天然气费用分3个阶梯气价计费。第一阶梯为年用气量2400立方米(含2400立方米，采暖期月均用气量438立方米)以内部分，销售价格为1.70元/立方米；第二阶梯为年用气量超过2400立方米至3000立方米(含3000立方米)的部分，销售价格为2.04元/立方米；第三阶梯为年用气量超过3000立方米的部分，销售价格为2.55元/立方米。如有其他疑问，市民可拨打甘肃昆仑燃气24小时蓝焰服务热线96777咨询。

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