红古区再获人民网网民留言办理工作先进单位

【本报讯】9月14日，从在辽宁沈阳召开的2017人民网网民留言办理工作会议暨践行“网上群众路线”表彰活动上传来喜讯，兰州市红古区再获“2017人民网网民留言办理工作先进单位”荣誉，据悉，这是兰州市红古区连续第6年获此殊荣。

人民网《地方领导留言板》是反映社情民意的一个重要平台，是党群互动的一种新方式，更是联系党群干群关系的桥梁和纽带，网民留言办理工作质量高低直接关系着网民群众的满意度，关系着区委、区政府形象。连年来，红古区委网信办制定印发了规范人民网“地方领导留言板”网民留言办理工作的通知，规范了网民留言办理流程，工作更趋规范化、制度化、常态化。

据介绍，在此工作中，红古区委网信办坚持按程序办复，对网民留言的内容在明确责任单位后，签发督办通知单，严格按照“谁主管谁负责，谁承办谁负责，谁牵头谁负责”的原则受理转办。重要留言主要领导批办。对带有普遍性、规律性问题的留言，要求主办单位协同相关部门分析研究，提出意见建议，供党委、政府决策参考，力求从根本上解决问题。坚持限时办复，确保网民留言办理工作落到实处，提高了网民的满意度，增强了工作的透明度。红古区委网信办不定期编发《网络舆情信息动态》，关注热点、重点留言和舆情动向，分析舆情、关注诉求，掌握舆情主动权，对重大网络舆情作出分析研判，及时为领导决策提供支持和依据，做到了“事事都落实，件件有结果”。截至目前，人民网红古区委书记留言板2017年共收到网民留言500余件，按期办结率100%。

兰州日报全媒体记者张旭永特约记者鲁文芳

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