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兰州市2017年十佳志愿服务组织——西北师范大学外国语学院“馨译”外事志愿服务队: 用专业服务提升甘肃形象

来源:兰州日报 2017-08-31 09:48   https://www.yybnet.net/

【本报讯】西北师范大学外国语学院“馨译”外事志愿服务队,始建于2012年9月。一直以来,学院以“专业培养,真诚奉献,服务世界,传承文明”为指导思想,以“专业实践,服务社会”为模式,以“弘扬志愿服务精神,践行社会主义核心价值观”为宗旨,积极主动为学校和社会服务。自成立以来,多次参加大型志愿服务活动、省内大型外事活动志愿服务,如兰州投资贸易洽谈会、丝绸之路(敦煌)国际文化博览会等,获得了组织单位以及服务对象的一致好评。

自外国语学院外事志愿者服务队成立以来,从志愿者选拔、队伍建设、培训到服务都力求系统化、专业化,同时在一次次活动中积累经验,不断改进和完善。每年9月,该院在全院范围内招募外事志愿者服务队员,经过填写报名表、面试以及一年内参加礼仪培训、学院内活动的情况考核后最终确定包括英语、俄语、日语、阿拉伯语的合格队员,保证每一位志愿者都专业过硬、综合素质极高。学院还邀请专业老师对志愿者队员进行专业及礼仪的培训,包括语音、着装礼仪、日常行为礼仪、外事礼仪等,并在接到具体的志愿服务任务前制定相应的培训方案,进行模拟实训及考核。

从2013年6月至今,该志愿服务队共组织志愿者师生700人次先后参与了第十九届、二十届、二十一届、二十二届兰州投资贸易洽谈会、世界旅游组织第六届丝绸之路国际大会、亚洲合作对话丝绸之路务实合作论坛、中国-中亚合作对话会、2014兰州智慧产业高峰论坛、第二届、第三届甘肃国际文化产业大会、第23届中国金鸡百花电影节、第三届中国嘉峪关国际短片电影展、第五届、第七届敦煌行·丝绸之路国际旅游节、首届玄奘之路“八百流沙极限赛”、丝绸之路(敦煌)国际文化博览会准备工作会议、首届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会等17次大型会议的涉外志愿服务活动,承担陪同翻译、会场接待、礼仪引领等工作,个人及服务队都多次在志愿服务中被评为“优秀志愿者”“优秀志愿组织单位”等奖项,在2015年3月被甘肃省志愿指导中心授予“翻译志愿服务队”旗,在2016年获评“甘肃省志愿服务优秀项目”及“志愿服务优秀团队”,并于2014年11月赴广州参加志愿者服务交流会暨首届志愿者服务项目大赛,获得银奖。

经过一次次志愿服务的历练,“馨译”外事志愿服务队不断总结经验,编制了专门的《外事志愿者培训手册》,不断打造更加完善、系统的选拔、培训模式,更好地服务“一带一路”、传播丝路文化贡献力量。同时,队员们不仅在专业知识方面得到了实践和锻炼的机会,更加满足了社会对大学生综合素质需求的全面提升。

□兰州日报全媒体记者李晓霞

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