城关区地税二局“三到位”贴心服务小微企业

今年以来，兰州市城关区地税二局“三到位”贴心服务小微企业，确保了国家“减税降费”税收优惠政策全面落到实处。

一是宣传到位。借力全国第26个税收宣传月，扎实开展“税收优惠助推企业发展”专题宣传活动，就社会各界关注的税收政策、支持“大众创业、万众创新”等涉税热点问题，通过办税服务厅电子屏和微信群，积极开展线上线下的税收宣传，展现税务部门持续释放改革红利、助力企业发展的工作成效。二是服务到位。收集整理小微企业税收优惠、支持企业融资、技术创新、创业就业等多项税收优惠政策，分类梳理优惠政策适用对象、办理流程、优惠税率等，汇编成册，上门为小微企业送上政策大礼包。同时，全面审核金三系统内征管数据，识别小微企业身份，通过电话、短信、上门服务等方式，提醒纳税人及时享受税收优惠政策。三是保障到位。建立落实税收优惠政策保障机制，一旦发现纳税人应享受但未享受到税收优惠政策的情况，第一时间由专人开展“保姆式”“一对一”跟进服务，用税务人的“辛苦指数”提升纳税人的“幸福指数”。

特约记者张守科

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