【本报讯】“虽然在第二次模拟测评中,全区物业服务得分比较高,但存在的问题仍不容忽视,如志愿服务不到位、部分小区卫生不佳、车辆乱停放普遍等,需各物业企业大力整改,力求尽快达到创建标准。”日前,城关区召开全区物业行业创建工作推进会,要求辖区400余家物业企业对照创建标准,多举措整改和补齐测评中发现的问题短板。
据城关区房管局局长常沁萍介绍,此次推进会是该区针对物业行业创文召开的第三次推进会,在传达市房管局和区委、区政府近期创建工作要求的基础上,通报了第二次模拟测评结果和区房管局近期物业检查情况,分析并梳理出当前物业行业在创建工作中存在的四类问题:创建氛围不浓厚,部分物业小区宣传展板存在不规范、数量少和位置摆放不够明显等问题;志愿服务不到位,部分小区无学雷锋志愿服务岗,未提供志愿者咨询和引导服务,未充分发挥志愿服务作用;环境卫生仍需改善,部分小区特别是老旧小区卫生状况不佳,小区内乱堆放和乱贴画、乱搭乱建、乱挂乱晾、乱泼乱倒等“十乱”现象治理不到位;停车管理问题较为突出,部分小区机动车与非机动车乱停放现象普遍,僵尸车长期停放,未划停车线,私设地锁,老旧小区楼道内电动车、自行车乱停放占用安全通道,存在安全隐患。
该区针对上述问题,要求房管局和各街道物管办强化监管,督促辖区物业企业全面整改各类问题。对照标准,补齐短板,结合测评反馈结果,从基础性工作、精细化管理、薄弱环节入手,创新工作举措,整改问题短板。突出重点,抓好创建,氛围营造方面,做到“全面、精准、美观”;提升基础设施方面,全力推进老楼院美化和三不管楼院改造;规范物业服务方面,督促物业提高服务标准,规范服务内容,尤其要加强清扫保洁、垃圾分类收集清运、车辆管理、绿化养护及“十乱”治理等。加强协作,开展联动整治,积极衔接各职能部门,联合治理小区建筑垃圾长期堆放、油烟和噪音污染、餐厨垃圾偷排偷倒、违章建筑和私设地锁、车辆乱停放等问题。严肃问责,对创建工作推进慢、创建内容不达标或拒不履行创建主体职责的物业企业,坚决纳入不诚信企业黑名单,上报市级主管部门严管重罚。
兰州日报全媒体首席记者杨晟途
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