兰州市大数据民生服务平台 ——网格化管理系统

2013年，根据市委、市政府总体要求，统筹规划，在原有以社区为最小服务管理单元的基础上，依托三维数字社会服务管理系统，健全完善了全市网格化信息管理平台，在兰州市三县五区推行城市网格化管理、精细化服务，创建了“四级平台管理，六级网格服务”的新模式。全市已对55个街道、370个社区，每个社区划分4-6个网格，共划分为1691个网格，并配备了3000余部网格员手持终端。将兰州市三维数字服务管理中心确定为综合指挥平台，按照大数据服务民生、服务基层、服务社会的思路，充分利用网格化手持终端将网格内的事、部件上报市三维数字社会服务管理平台，实行逐级负责，分级办理。截至目前，全市三县五区共受理案件360万余件，日均受理量近5000余件，案件处理率达99.43%。

特别是“三大整治攻坚战”开展以来，为有效解决城市交通秩序及城乡环境、背街小巷治理方面的突出问题发挥了重要作用。以信息化手段为依托，通过兰州市三维数字社会管理系统、网格化信息管理平台，开展县区部门联动，及时受理督办案件共12万余件。形成了立体式、全方位、可看，可查，可管的精细化监督网，助力三大专项整治攻坚行动，持续提升城市管理精细化水平。

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