(记者 魏晓倩) 近日,居住在兰州市七里河区华林坪三马路附近的200多户居民遭遇着一件烦心事,家中停水近十天了,他们不得不提着水桶到处找水吃。说到停水的原因,他们十分无奈,自来水公司称该片区住户从今年4月份起就拖欠水费,拖欠数额已达到3万余元人民币,可住户们表示,他们每月都会按时把水费交给收费员,这到底是怎么回事呢?
按时缴水费 却被告知欠费3万多
市民王大妈是居住在华林坪三马路附近的一名退休工人,她跟记者讲起此事时,情绪显得十分激动。据称,上世纪九十年代,居住在这一片平房里的住户自发组织筹款,让自来水走进了每家每户。从那时起,他们便推举两人,成立该片区水管委员会,负责日常水费收缴、记录和与自来水公司协调等相关事宜。“我们每隔一个月向他们缴一次水费,一次最少也得缴二三十块钱”,王大妈说,为了能够更方便地使用自来水,这里的住户所缴纳的自来水费,一直要比标准水价高,按照标准水价缴纳给自来水公司后,剩下的一部分便作为水管委员会这两名收费员的劳动所得。长期以来,居住在这里的人越来越多,但这个标准也一直未曾发生过改变。然而就在10天前,家中突然开始停水,自来水公司的工作人员挨家挨户下发通知,称该片区住户从今年4月份至今一直拖欠水费,目前,自来水公司采取低压供水的形式,督促住户们尽快缴清水费。
随后记者也在该片区进行走访了解,绝大部分住户表示,只要收费员上门来收时,他们都会如数缴纳。也有住户坦言,此处人员流动量比较大,可能也会有个别住户未能按时缴纳水费,但毕竟只是很小一部分,不会拖欠到三万多元水费。
收费员突然没了踪影
王大妈称,停水以后,他们也试图与收水费的两人进行沟通了解情况,可其中一人称,他只负责进行相关登记,钱并未缴到他的手里来,而另一人,索性没了影踪。
高温天气,200多住户家里没有水,这也愁坏了七里河区西园街道华林坪社区的工作人员。该社区马姓党委书记告诉记者,早在一个月前,他们一直就此事进行着协调,然而,自来水公司表示不缴清拖欠的水费就无法进行正常的供水,可收费员却称,是因为有住户没有给他缴纳水费,导致他拖欠自来水公司。
“我们要求这名收费员将所有的收缴水费票据和其他凭证交给我们,由我们协助他进行详细清算,可是他根本拿不出来,我们要求他列出一个未缴清水费的住户名单,我们帮他挨家挨户去要,可是他同样拿不出来。前一阵子我们还能通过电话联系到他,现在索性电话不接,更别说见得到人了”,马书记告诉记者,目前她已就此事向辖区管段民警进行报备,接下来如果再找不到这个人,他们就拨打110报警,由警方协调找到这个人,理清事情原委,尽早将拖欠的水费缴清,让住户们早一天结束没有水的日子。
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