流程简化了 办理护照更快了

砥砺奋进的五年·看巨变

市民办理证件 西部商报记者 都一鸣 摄

（记者  都一鸣） 近年来，兰州市出国（境）人员不断增加，据不完全统计，兰州市公安局出入境管理处今年上半年共受理、审批、签发中国公民因私出境的各类证件共89560余件，其中仅兰州市公安局这一个受理点就受理了各类证件达44566件。如何满足广大群众办证的需求？兰州市公安局出入境管理处做足功课。

便民服务暖心又贴心

7月19日中午12时40分左右，兰州市公安局出入境管理处内依旧人头攒动。民警刘倩整理了一下衣装，微笑着向等待办证的申请人走去。“同志，您好，这是我们为您提供的简易午餐——一份面包！”接过民警手中的面包，市民陈大妈颇有感触，“哎，你们想的真周到！” 

向申请人提供无线网络、在等候区播放幽默搞笑视频、为中午等待办证的申请人发放面包，兰州市公安局出入境管理处不仅推出了这些便民暖心的服务，还全面启用出入境“三表合一”业务工作。快，更快，还要快！这就是兰州市公安局出入境管理处的目标。今年4月1日起推行覆盖全国的“出入境证件跨户籍地受理”工作，使流动人口和户籍居民平等享有基本公共服务，从该政策实施后，共为8283名非兰州户籍申请人办理了出境证件。

不断拓宽服务渠道

说起出入境管理部门简化办证手续带来的便捷，市民林俊介感受最直接。“如今，你只要提供身份证就可以办理，一次性就可办理好所有证件。流程简化、服务细致、效率提高，出入境管理部门改变大。”

西部商报记者在采访兰州市公安局出入境管理处因私出境审批科科长刘焯时，她又向记者透露了一个新动向：“今年6月1日，兰州市正式启用全国版出入境信息系统，下一步我们将不断拓宽服务渠道，大力推行‘互联网+出入境服务’，采用多种缴费方式、多种自助式办证渠道，最大程度地为办理出入境业务的群众提供便利”。

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