白银路街道举办订单式培训班

【本报讯】为了增强员工服务礼仪，提升服务质量，近日城关区就业局、白银路街道劳动保障所及五个下属社区、正宁路甜甜火锅店联合举办了酒店服务礼仪订单式培训班，本次培训共90余人参加。

此次培训班邀请了城关区就业局培训部的专业老师授课，从职业意识、餐饮服务、礼仪礼貌、职业素养、服务模式、礼貌用语等方面出发，以增强服务意识，提高服务质量，系统讲解了餐饮业务知识、服务和操作技能等方面做了全方位讲授，参加培训的员工聚精会神地听老师讲解，老师在讲课中和员工积极互动，使参加培训的员工加深了影响。

通过此次培训，使员工对公司餐饮文化会有非常深刻的了解和切身体验，自身素质和技能也能得到提高，更会增强对公司的凝聚力和认同感。这种集理论与实践于一体、根据企业具体需求进行的订单式培训，受到学员和企业的一致赞赏。

兰州日报全媒体记者颜娜

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