辖区临街门店须做到创建“三个先行” 城关勒令“四不门店”全面整改

【本报讯】“说句‘不知道\’就走人了，你觉得这没啥甚至很潇洒，可是否想过这几句不知道，会影响全区百万人多年来辛苦努力、苦心创建的成果。”昨天下午，针对近期测评和督查时发现的个别单位、临街门店对创建工作一问三不知的情况，城关区在创建工作推进会上提出，组织职能部门开展联合执法活动，对不知晓创建内容、不按标创建、不完善资料、不配合创建的门店，情节严重的勒令其全面整改。

据介绍，分布在城关辖区的门店有数万家，在文明城市创建中具有重要作用，既是展示城市文明的最前沿，也是服务百姓生活的最前台，更是文明城市公共测评必检之处，因而各临街门店经营业主有责任、有义务积极配合创建并自查自改，营造良好的工作生活环境。然而目前不少临街门店的门头招牌随意设置、立面乱贴画和“门前三包”落实不到位问题频发，对文明城市创建的顺利开展造成一定的困难。特别是在测评人员对沿街店面进行现场调查时，询问是否知晓创建工作时部分店员表示什么都不知道；问及社会主义核心价值观的内容时回答也是不知道；问及是否参加了志愿者活动时店主更是“一头雾水”；这些“不知道”问题，将影响全区各级各部门过去多年来，尤其今年以来辛辛苦苦的努力、苦心创建的成果。对此该区要求，辖区临街门店要积极行动起来，参与创建并做到“三个先行”，在短期内把创建工作推向新高潮。

环境先行，让文明成为沿街门店处处可见

的风景。各门店要支持和配合责任包干单位工作，参与市容环境卫生以及公共秩序的管护，落实“门前三包”责任，对照考察点位标准所规定的行业规范，排查问题、找出硬伤、及时整改，营造优美环境，共享文明成果。从我先行，让文明成为沿街门店每名职工的追求。各店主不仅要从自身做起，知晓创建、参与创建，还要在店内开展职业道德、爱岗敬业和诚实守信等教育，增强职工奉献社会、奉献他人的自觉性，并熟知调查问卷知识手册内容，变“要我参与”为“我要参与”。志愿先行，让文明成为沿街门店志愿服务的标杆。各门店要结合实际和志愿服务需求，主动开展便民利民志愿服务，设置学雷锋志愿服务岗，佩戴小红帽或袖标等开展志愿服务活动，为市民游客提供各类便民利民志愿服务。充分运用门店宣传栏、电子屏刊播文明用语、温馨提示和公益广告，把志愿精神践行在服务当中。

同时城关区还明确，各职能部门包括食

药、工商、公安、执法等发挥工作职责，要求街道社区要以网格为单位，对辖区所有沿街商户进行走访，借鉴其他城市创建经验，并借助微信等传播载体，创建商家自治联盟微信群，传递文明创建要求，发布政务服务信息，曝光不文明行为等，实现随时定位、实时管控、共同监督，引导鼓励商户自主参与城市管理。各职能部门还要与街道、社区深入到门店第一线，指导协调创建工作，对创建进展进行跟踪督查，加强日常考核考评，及时发现和解决存在的问题。对拒不配合“门前三包”责任落实，多次劝导无果、情节严重的门店铺通过媒体予以曝光，对于屡次不改的店铺，按照兰州市新门前三包责任制管理办法进行严肃处罚，对督查中出现的不按标创建、不完善资料、不知晓创建内容、不配合创建工作的情况，由职能部门对责任单位和区域开展联合执法整治活动，情节严重的要勒令关门整改。

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