凯美物业公司： 用我全心，换您放心 中心渔港的物业管理

本报记者 夏宗伟 房姿辰 通讯员 董斌

日照凯美物业管理有限公司系日照凯润城市建设管理集团下设的国有独资企业，公司注册于2015年11月18日，注册资金200万元，具有国家物业管理三级企业资质的专业物业管理公司。

公司秉承集团理念“与城市一起提升品位，用心服务每一天”的发展宗旨，日照凯美物业管理有限公司致力于提供专业、规范、安全、精细、体贴、超值的物业服务。

日照凯美物业管理有限公司现有员工110余人，始终坚持规范化、科学化管理。公司实行内部资格任职制度、项目督导期制度、项目巡视诊断制度，形成了独具特色的经营、品质管控体制。凯美物业制定了“人才为本、竞争择优”的人才培养战略，按照“知识化、专业化、年轻化”的要求，建设学习型团队，打造专业化、职业化队伍，为营造创新生态系统贡献力量。

凯美公司组建后，公司始终把提高物业服务水平、扩大业务范围作为第一目标，在做好对内服务的基础上逐步扩展对外服务。把争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，规章制度是企业发展的保障。

完善规章制度

经过充分调研，凯美公司结合实际建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《安保管理制度》《物品出入库管理制度》《工业园管理制度》《小区物业管理制度》《小区物业收费制度》《电梯日常管理规章制度》《太原路市场管理制度》《写字楼管理制度》《渔港码头管理制度》《开发区中心公园管理办法》《公厕管理办法》等十余项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的地稳步展开。同时，对每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

写字楼的物业管理

对管委办公楼、建设局办公楼、财政局办公楼、瑞达城投等单位提供全面的物业服务：在做好管理单位卫生保洁的同时，对管理的园区内苗木草坪定期修剪，并及时补植缺失苗木，清理死树枯枝。对建设局楼梯电梯限速器进行校验、年检，确保电梯安全正常运行，并于去年11月底对建设局楼内墙进行全面粉刷，并组织人员将卫生进行彻底清理，不留死角。

生活小区的物业管理

对管委家属院、设计院家属院、三中家属院三个小区提供全面的物业管理。为了给小区居民提供一个宜居的环境，改善院内环境卫生、对院内绿篱定期修剪整形、清理卫生死角，清理楼梯间、水表间、楼道定期打扫。根据创城办要求统一安装了楼宇门，住户的安全有了保障。

维修维保的设立

组建了自己的维修队伍，对集团内部及所有服务单位提供维修维保工作，并对公共设施和管辖区内的配套设施进行维修维护工作，大到电梯维保，小到修电换灯、疏通下水管道、维修厕所等。供暖季来临之前，维修组对管辖区域的所有暖气阀门进行了检修，暖气管道进行了疏通，对18户入户阀门进行了更换。供暖期间维修人员实行24小时值班，住户家有管道漏水等突发情况时，第一时间赶到现场进行处理，减少住户损失，受到住户的一致好评。

安保消防管理

将集团内的所有安保人员全部纳入统一管理，并对部分客户提供安保服务，如：瑞达城投、工业设计中心、现代创业中心等做好安保服务，消防部门做好消防工作。

各公园的物业管理

凯美公司对开发区内的中心公园、兰州路绿化长廊、郑州路小公园实行管护。同时全力协助好公园内的公益活动，举办了“宏仁国际”杯首届日照曲艺小品大赛、“全民健身武术公益义演”“相约盛夏写够爱情相识会”以及从7月18日至21日的“渔民节宣传活动”等一系列公益公演活动。并在管理期间做好公园的卫生工作，做好公共设施的修护，绿化带的修剪工作。

公厕的物业管理

在兰州路公厕、中心公园公厕及郑州路公厕配置专门保洁人员，24小时全天候值班，并维持好公厕区域的卫生。

太原路市场的物业管理

为了提高太原路市场知名度和增加人流量，邀请工商部门联合举行消费者权益日宣传活动；并在运行过程中针对问题进行了改造：电路改造、棚顶改造、排水改造、封棚等；同时配合好相关部门的检查工作20余次。

自中心渔港、金家沟渔港、小山后渔港接管以来，已顺利开展各项卫生保洁工作。保洁人员定期打捞港池内漂浮物，并积极配合渔政渔业的各项检查活动及现场会26次。

改造中心公园

升级创城期间对开发区中心公园进行改造，共铺装道板砖300平方米、草坪砖200平方米，补植草皮2200平方米，更换破损大理石板200余平方米，更换陈旧公益广告牌18个，新增广告牌41个，并对公园内的公厕进行了重建改造。

更换及维修公交站亭

根据创城需求对开发区范围内的所有公交站亭进行排查，对破损玻璃、老化部件、破损的公益广告进行更换维修，并根据实际需求挪移了两个公交站亭，新建16座公交站亭，维修公交站亭45余座。

老旧小区卫生清理

对建行家属院、中大体育小区、双港公租房、机械化工东区、机械化工西区、华冠制衣、安顺家园、观海居、景泰小区、外贸家属院等老旧小区进行全面清理，并在创城验收期间组建临时突击队，每天对以上小区轮流清理，确保这些小区卫生无死角。

老旧小区改造

对北京路派出所小区、南市政小区、海峰制药小区、机械化工西区、三中家属院、设计院小区、管委家属院小区7个小区进行了改造整治，整平地面5100平方米，绿化面积1000平方米，铺砖2340米，安路沿石并打靠背665米，自来水改造、楼梯防水、宣传牌的制作、健身器材的安装，拆除旧落水管并安装PVC110落水管530米，更换了插卡式电表，将从前的“脏乱差”改造成干净优美的小区，受到住户的好评。

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